德邦快递是包丢不包赔的吗（“价值15万元包裹”被快递员自己签收

德邦物流单号查询。价值15万元 是快递员自己签的，说是毁了！德邦想要什么？

来源新华社

送快递是常有的事，但辽宁的李女士怎么也没想到，自己由德邦物流送来的27公斤行李，会被直接送到回收公司，当作废品处理掉。负责邮寄的德邦物流只愿意出300元。

价值15万元的包裹被快递员送回收站 只赔300元？

李女士我所有的物品和衣服都是通过德邦物流邮寄到这里的，都是在没有告诉我的情况下送到旧衣回收厂销毁的。这些都是我大学四年期间的血汗钱买的，价值十几万。

据了解，李女士是辽宁人。她用德邦快递寄了一个总重27多斤的包裹到长沙，邮费400多元。没想到，8月5日寄出的包裹，14日才到。李女士赶紧上网查了一下，发现包裹已经被签收了。

记者这个签收的人是谁？

李女士德邦物流是负责这个区域的快递。

记者你从哪里查的监控？

李女士这是从他们老板 旧衣回收厂的办公室。

记者你在哪里能看出来？你的包裹是什么？

李女士这是我的包裹。我在 上还有买这个包裹的记录。这一堆都是。

记者大概损失多少？

李女士损失15万左右。如果只有300块钱会补偿我，我怎么能接受这个结果？那里 这里不止一件衣服，300元。

记者她的包裹掉在这里是真的吗？

回收厂工作人员我放在这了。

记者没有 你当时没看吗？她的这个包裹应该包装得很好，而且相当新。

回收厂工作人员到了我们这里，再好的东西都是垃圾。我们在这里收集垃圾，我们不。我不在乎好坏。

记者如果是员工拿的东西，可以退给她吗？

回收厂工作人员我肯定能还给她。我们有些人拿了东西肯定能退。

德邦物流长沙暮云站负责人何一龙因为我们快递员的疏忽。这个快递员刚入职一个多月。他应该是没仔细辨认过面单，然后误以为是回收的旧衣服送过来的。我们昨天发现了大约3公斤的货物，这意味着我们少了24公斤。

记者赔偿金额怎么算？

何一龙具体的损坏情况是理赔小组计算出来的，我们不负责。预计这两天会出结果。反正我们会尽力配合客户在这里找货，的结果我们一定会承担。

李女士事实上，我仍然希望取回我所有的东西，我不希望。我不知道它是否 这是可能的，。如果索赔只有300元，我无法接受。

法律人士快递公司管理过错致快件损毁，可主张原价索赔

价值15万元的快递被损坏。德邦快递真的只赔偿300元吗？如果是真的，这样的处理结果是否合理？

德邦快递总部负责人告诉记者，总部已派出专门小组前往湖南长沙调查此事，但对于只赔偿300元一事未予回应，称调查后会提供具体的解决方案。至于快件损坏的原因，官方并未否认，当地快递点负责人称是快递员疏忽所致。

北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强我们要区分的是，这是快递服务的常见风险，还是快递员擅自签收，擅自销毁货物？

据律师说，300元 s的理赔方案可能来自《快递市场管理办法》规定的快件延误、丢失、损坏、内容不符等一般运输风险。

但律师表示，在此次事件中，德邦快递回应称，货物损坏的原因是管理人的疏忽，失主可以依据《中华人民共和国邮政法》1《中华人民共和国合同法》等相关法律法规向快递公司索赔。

方超强其实这不是一般的快递服务过程中的快递运输风险，而是快递企业的管理过错。所以我认为快递公司的责任不能建立在一般快递风险的上限上，要考虑最终的责任限额。

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