全渠道营销平台（【营销工具】泛网点生态营销平台）

更好的推广平台是什么软件 【营销工具】泛网点生态营销平台

01 建设背景

随着科技进步、客户行为变化、生态竞合以及国内监管趋严态势，银行经营理念以及零售银行的打法已经发生根本性改变，智能化、个性化、场景生态化、属地化经营已经成为国内银行发展的重要趋势。而对于下沉市场，银行缺乏足够的触点覆盖、品牌认知度低、金融产品渗透率较低，以及缺乏针对下沉客群的工具抓手，银行对下沉市场属地化经营的支撑能力存在很大的短板，如何提升属地化客群经营能力是中小银行迫切需要解决的问题。

针对上述痛点，东华软件·银企汇充分利用在金融领域多年的实践经验，聚合丰富的第三方数据资源，通过构建基于下沉客群经营的策略库、潜客商机库、数字化展业工具箱来赋能一线客户经理队伍。

02 产品简介

泛网点生态营销平台围绕银行总分行及下辖支行网点、农村金融服务站、便民点四类用户需求，提供地图网格的规划、维护、应用和分析，以及基于地图POI数据的特色经营网格的差异化运营；基于不同业务指标的营销策略库，以及基于第三方数据的潜客库和商机库管理；提供赋能客户经理、合伙人的数字化展业与协同运营工具箱等，重构银行泛网点业务价值，提升下沉市场协同展业与特色化经营能力。

注泛网点不仅包含银行现有的助农服务站体系，也是对现有助农服务体系的延伸，泛网点的范围非常广泛，如农村的村部、便民超市、个人诊所、农资服务站等，城区的社区服务中心、培训机构、彩票服务站、快递配送站、美容院、餐饮店、洗车店、健身馆等中小微企业，都可以纳入到本产品泛网点的生态中。

03 建设思路

泛网点生态营销平台致力于帮助银行解决下沉市场持续化获客与转化、金融产品竞争力不足下提升属地差异化竞争能力、提升存量客户运营效率与贡献转化三个痛点问题，连接行内四类用户总分行、支行和基层网点、金融服务站和合伙人、便民点，并提供多种组合化落地支撑打法，解决下沉市场展业运营的核心需求，真正做到有目标规划、有策略、有打法、有工具来全方位支持一线队伍。

●为总分行提供特色网格化规划工具，担当经营策略智慧大脑，以策略投放和作战计划组织网格化展业。

●为支行网点打造展业与协同运营小程序矩阵，支撑客户经理协同金融服务站开展高潜客群联合拓展，并管理便民点进行普客联动开发。

●以专属服务码、协办任务与商机驱动金融服务站联合展业与服务，充分发挥金融服务站属地强关系中介的价值，提升网格内高潜客联合拓展能力。

●以营销活动与联合会员连接便民点本地生活场景及金融权益服务，实现协同拓展与差异化运营。

●以智慧屏为硬件媒介，嵌入网点云店与音视频协同服务，对接更宽的场景服务，提升金融服务边界与客户综合贡献。

在金融服务乡村振兴的目标指引下，通过以上五个手段，将泛网点生态平台建设成为银行重要的数字化转型利器，成为总分支行、一线展业队伍协同营销与展业的服务支撑系统，实现全行下沉客群的穿透式管理及精准营销。

04 产品功能

泛网点生态营销平台包含一个统一的泛网点运营服务平台，4个可选择主题营销展业工具，各产品和工具的功能定位如下

微网格

特色经营网格规划（赋能总分行经营规划）。基于地图实现特色经营网格规划与协同作战计划，输出目标、打法、策略、工具，赋能一线队伍有组织展业与运营。

微展业

轻量级移动展业（赋能客户经理展业）。以企业微信和小程序为依托，打造轻量级的移动营销与展业服务工具，构建自主营销与渠道协同展业两类模式，通过差异化的营销资源投放，提升获客转化与活客贡献。

微伙伴

轻量级伙伴营销与运营（连接合作商户协同展业）。开放自有客群，实现向商户伙伴导流，搭建商户伙伴联合营销与对客联合营销服务模式，赋能商户运营，实现协同型对 务。

微云店

微云店小程序矩阵连接网点、服务站与合作商户，以金融到家与生活到家场景承接客户转化。

泛网点运营服务平台

涵盖用户运营、伙伴运营、产品创新工具、数据化运营、客户经理管理、营销工具箱等基础能力，支持4个主题方案落地。

05 产品优势

优势一地图数据的特色网格规划与运营

利用地图POI数据和银行存量数据深度分析，根据特定区域的常住人口、客分析、行业分析、消费指数等深度挖掘特定区域的潜力指数，并进行特定区域的网格规划，并依托于特定区域的网格进行作战计划或专项展业计划，并连接客户经理、金融服务站、便民点合伙人协同展业，实现下沉客群的持续获客与转化。

优势二支持数字化精准获客

提供改变传统线索获取模式，引入地图POI、农业、商圈、工商等第三方流量数据，通过数据建模分析后建立白名单客户清单，导入系统做为潜客和商机转换，利用合伙人机制进行触达和转化。

优势三支持策略化自动营销

策略是对特定客群，在恰当的时机，以及适配的产品、权益、服务，差异化渠道，形成的一套组合拳，用于指导营销。本产品充分利用大数据、人工智能、智能营销等技术打造策略库，围绕客群细分经营，以“数据+业务”相结合方式，实现营销策略的精准投放，实现智能化自动化营销。

优势四支持泛网点与银行有效协同

支持对传统金融服务站及农金员体系进行重新定位，实现三个转变一是交易协办到交易自办理的转变。结合服务站的智慧屏或信息屏，嵌入网点云店小程序，可以延伸金融服务站的服务边界，除了原来简单的交易协办外，可以实现更多的金融到家服务。二是弱管理关系到强协同关系的转变。强化关系中介推荐能力，信息采集能力、运营协办能力、专项客群运营等。三是简单能力支持到全方位赋能的转变。智慧屏、信息屏、网点云店、合伙人小程序、金融到家服务等。不仅是让金融服务站边界拓展，价值提升，收益也大幅度提升。

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