广州接访：局长亲办“广州不回避矛盾”(图)

张广宁认真听取来访群众反映的问题。记者王亮摄

　　张广宁:一定要局长亲自办

　　万庆良:一定要件件有结果

　　昨日（10月18日）下午,大接访结束后,（广州）市四套班子领导现场召开会议对接访情况进行了小结。省委常委、市委书记张广宁在会上要求,希望接访收集的问题转交各部门后,由各个局长亲自处理。市长万庆良则要求,将这次接访的案件分门别类,一件件要安排到各单位去落实并跟踪督办,一定要件件都有回应,件件都有结果。

　　将安排面对面座谈

　　“从接访的内容来看,我们发现更多的是历史遗留问题、房屋拆迁、征地等方面的问题,还涉及到一些行政管理方面的问题。”万庆良说,老百姓对我们的期望很高,回头要安排面对面的座谈。

　　万庆良说,各有关部门要高度重视,落实解决信访问题,现在各位主要领导是接见了,但结果却还是不解决,那群众就有意见了。在解决这些信访的问题当中,有些政策从现在的角度来灵活地应用和把握。要很好地梳理历史遗留问题,如重大的历史遗留问题都得给予解决。

　　历史遗留的房产问题一直是信访问题的热点。万庆良说,比如办理房产证是个很重要的信访问题,很多民众拿不到房产证就诉之于开发商,诉之于当时的文件资料。到现在没办法办理,建议房管部门、建设部门、规划部门在这方面灵活加以运用,突破一些政策瓶颈,把历史遗留问题当历史问题来解决。旧人旧政策,新人新办法来解决,不然这会一直困扰我们以致难以解决。

　　万庆良要求,各单位各职能部门一把手要负起一把手的责任,把解决信访问题当作一项专门的工作认真研究、认真解决。