医患沟通 到底是有多难
近年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾日趋激化 医学 教育网搜集整理 。归其主要矛盾,还是在于医患之间缺乏信任和理解,难以沟通。
说到“看病难、看病贵”,每个患者都有许多话要说,“回扣”、“红包”等不正之风也在群众中造成了相当恶劣的影响。另一方面,据中国医师协会2004年《医患关系调研报告》显示将近3/4的医师认为自己的合法权益不能得到保护,认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”的达60%之多。每家医院平均每年发生医疗纠纷66起,发生患者打砸医院事件5起以上白癜风网,打伤医师5人;北京医师协会对北京市71家二级以上白癜风网医院的统计表明近3年共发生殴打医务人员事件502起,致伤、致残90人。
日趋紧张的医患关系严重冲击医疗服务市场,医护人员流失现象越来越严重,转行的逐年增多。调查显示,一半以上白癜风网的医务人员不愿让自己的子女报考医学院校。
“患者最不喜欢医生说哪些话”中,前三位分别是 “医生最害怕患者提出的问题”中,前三位分别是
1.“跟你说了你也不懂。”选择率为18.26%;
2.“想不想治?想治就回去准备钱吧。”选择率为17.40%;
3.“我推荐的药你不吃,后果自负。”选择率为14.93%。 1.“这个药不会有副作用吧?”选择率为17.90%;
2.“为什么都是一种病,我住了这么久,他住了三天就出院了?/为什么他花了五千,我花了一万?”选择率为15.37%;
3.“能换个经验丰富的大夫吗?”选择率为14.66%。
本次调查的主题是“医患交流”,这是医患矛盾产生的最直接原因。医生和患者不应站在对立面上。医患双方要有一个交流沟通的平台,为平 衡各种利益关系、减少医患矛盾寻找一条良好的解决之道。 调查结果显示,这些问题引起了医患双方极大的共鸣。,在读者来信和网上论坛中,不少医生、患者纷纷留言,不仅讲述了他们的亲身经历,而且说出了各自的心里话。有的患者诚恳地表示,希望医患之间能够“多一份理解、信任,少一份抱怨、挑剔”;有的患者则直言,希望医生对自己讲话“不要像领导教训下属那样”;还有的医生表示,希望患者能够体谅一下自己的辛苦。基于此,我们就要了解其基本医患沟通为何难?
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