重庆市急救中心

北京急救中心培训中心主任陈志介绍，曾经有家属打120泣不成声致急救延误，家属语无伦次，说不清地址只是哭哭啼啼，甚至主动挂掉电话…注意打120后要说清楚呼救目的、病人症状、准确地址，建议去有明显标志物的地方等车，带领医务人员去现场。

可以告知大家，救护车是不可能延迟延误出诊的，当有人拨打120之后，120指挥中心会指派你所在片区最近的急救中心出车对你进行出诊，而且全程都在gps监控下，哪个环节出问题都是非常重大的责任，所以对于出诊不可能出现延误的情况。

网友评论，FC高桥凉介丷打120后是调度员接电话，过一会再给你们回电话的是我们出诊的医生，这时我们已经出发了，不出发是不会给你回电话的，我们得先询问病情提前了解一下情况，并且一般都是医生联系你，并不影响司机开车[允悲]很多病人或家属不愿意在电话里说，以为会耽误时间，其实不耽误，最好是配合一下

网友评论，我又出来皮了我也希望群众打电话能冷静一下，我已经告诉说在路上了，这时候我是想通过电话询问一些患者的目前情况，而对方就只说，你们赶紧来就行了，我真的特别生气。

对此，你们怎么看呢？在这种危机情况下，大家该如何保持冷静呢？感谢您的阅读，如有不妥之处，愿您留下宝贵的建议！