波司登回应羽绒服洗一次鹅绒碎了
健康新闻 2024-01-09 08:12健康新闻www.baidianfengw.cn
今天白癜风网小编就来跟大家聊聊波司登回应羽绒服洗一次鹅绒碎了。1月6日,山东一网友发布视频称,在实体店花费2000多元购买了一件波司登鹅绒服,洗了一次后,拆开发现衣服里的羽绒都是碎的。此事在网上引发热议。
该网友发布的视频显示,羽绒服上有一张字条,载明“全身绒子人为洗坏”。羽绒服商标为“波司登”,有人拿着工具拆开后,从衣服里捏出呈絮状和粉末状的填充物。该网友称,是在实体店内购买的,洗了一次,发现没有羽绒了,给客服打电话回复是不是质量问题,属于人为洗坏了,将衣服退了回来。“我们去加绒的店里,拆开看是粉末状,碎的。”
1月8日,记者拨通了波司登官方售后电话,工作人员表示会进行登记反馈。截至记者发稿前,暂未接到电话回复。1月8日下午,记者联系到波司登舜师步行街店,一名工作人员表示,该女子曾拿着羽绒服来到门店维权。“她说是从我们门店买的,但是拿不出购物小票。而且这是好几年前的款式,我们门店这两年都没有卖过这一款。而且这款当时是打了一个很低的折扣,没有那么贵。”
该工作人员称,“她已经将衣服寄给了公司的售后服务部,得到的回复是不属于质量问题,是她的不当清洗造成的。如果她觉得是质量问题可以鉴定。”
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