三亚房屋漏水纠纷律师免费咨询（因水管破裂造成漏水怎么补偿）

漏水的水管为什么属于公共物品 公共水管破裂致居民家漏水，物业该赔吗？律师这么说→

次卧天花板发黑。

厨房天花板漏下的水用桶盆接。

　　近日，市民曾女士致电本报市民热线5589999反映，她家房屋出现漏水问题，起因是楼上外墙的公共水管破裂。通知物业后，维修队很快就上门解决漏水问题。但曾女士要求，屋内漏水造成的损失要物业赔付，被物业拒绝了。曾女士认为，公共设施破损导致自家损失，物业为何不赔偿？

　　厨房实木门被浸得发黑

墙面布满漆黑污渍

　　曾女士介绍，她家住在盘龙路72号4楼，属龙山二期安置房。“今年8月9日，我接到楼下3楼邻居的 ，说我家可能有漏水，已经漏到他家的天花板和墙体了。我当时有事在外地，只能叫亲戚帮忙去看看。”8月19日，曾女士收到亲戚拍摄的照片和视频后，大吃一惊。“次卧、厨房、餐厅的墙面和天花板连接处都有大面积水渍，墙面甚至开始掉皮。”曾女士很无奈，赶紧请保洁人员清理屋内积水。

　　曾女士向记者展示照片和视频，视频为8月21日保洁人员拍摄。视频显示，厨房地面有积水，天花板有浑浊泛黄的水不断下落，只能用桶盆接水，没一会儿就接了满满一桶。曾女士说:“厨房的实木门已经被水浸得发黑，整扇门全是水。次卧、餐厅的墙面上也有几米布满漏水后的漆黑污渍。漏水问题对我的房子造成了不小的损失。”

　　曾女士称，知晓房屋漏水后，她急忙通知物业排查漏水原因。物业很快查明，原来是7楼外墙公共水管破裂，水从5楼地面渗进4楼曾女士的家，又顺着4楼墙体渗漏到3楼。曾女士说，8月底，物业请维修队上门修好破裂的公共水管，并止住漏水问题。

　　物业承认漏水问题

律师认为其有义务赔偿

　　曾女士说，漏水问题持续了接近一个月，她家房屋是上下几层中受损最严重的。除了多处天花板发黑发霉，厨房的实木门也被水浸得发黑。曾女士向物业提出赔偿申请，要求翻修粉刷室内受损墙体，并更换厨房的实木门。“物业拒绝了我的要求，说物业只负责修复公共水管，我家的损失不归物业管理。”曾女士表示无法接受物业的回复。

　　记者联系了龙山二期安置房物业处，即厦门人居乐业物业服务有限公司。物业负责人蔡主任说，曾女士反映的情况基本属实，漏水原因是7楼二次供水进水管破裂。接到曾女士的反映后，物业上门去曾女士家确认漏水情况，漏水较为严重。物业在8月22日联系维修队，迅速修复进水管破裂问题。针对曾女士的赔偿要求，蔡主任表示物业公共维修基金只负责维修公共区域，至于私人区域的损失，公共维修基金无法用于赔付。

　　福建巽明律师事务所主任许拥军表示，在这个案例中，公共设施破损属于物业管理不到位问题，理应尽快修复。而其造成的曾女士家中损失，物业也有义务予以赔偿。根据《厦门市物业管理若干规定》，物业不应使用公共维修基金赔付曾女士私人区域的损失，需要另出经费。如纠纷无法协商解决，双方可以诉诸法律，采取民事诉讼流程。

（文/厦门晚报记者 兰云丝 图/受访者提供）

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