和客户之一次见面送礼的话术(客户送礼怎么说话才不会被拒绝)
送礼和行贿有何本质区别 告诉你商务礼仪送礼的几条规则,让你轻松搞定难缠的客户
商务活动中,为了加深彼此的感情,送礼是常事,这既是一种礼仪,也是加深感情的一种有效方式,送礼是有一定究的,不是我们想像的那样,拿个东西送过去完事,这里面有其内在规则,如果不遵守,有可能会出现适得其反的后果。
要遵守制度规则
送礼作为商务礼仪中的一项正常工作,前提是必须以法律规定和公司制度为红线。这里面要强调的有三点。,不能送重礼。就是送礼的意图是增进双方感情,拉近彼此间的关系,所以这种送礼与商业贿赂是有本质区别的,最忌讳的是送重礼。
,不能作交易。就是不要想着等价交换,送多大礼办多大事,如果抱着这样的想法,那会让送礼本义变了,距离犯错就不远了。
,不能动歪心。就是不要把送礼作为一种打压对方的工具, 通过录制视频和拍照,作为对方收礼的证据,进而在以后的合作中时不时地动歪点子,压对方一头。
要精准把握时机
送礼这件事,是从策划选礼物到对方接收到礼物的一个操作过程,要想收到意想不到的效果,时机的把握非常关键,也极为重要。
一是要选择有仪式感的场合。如果你想给一位重要的客户送礼,你可以把送礼的时机安排在一次正式的场合,邀请你们公司的老板出席活动来送礼,并且拍好照片,留下美好瞬间。仪式感可以大大提升礼品的含金量。而这份礼物,对于接收它的当事人而言就具有了“奖杯”的性质。
二是要选择有意义的普通日子。如果送礼选在春节、中秋等大型的节日,效果也就那么回事,但如果你选在普通的一天,比如,之一次跟客户接触的周年、足月、百天等等,只要能打动对方的日子就行,这样你的送礼就会让对方觉得很温馨,也更容易被感动。
三是要选择对方更容易接受的时刻。送礼不在轻重,关键是时机要切合,让TA觉得很舒服,比如,知道对方近几天一直在加班赶方案,适时送上一些缓解疲劳的补品或礼物,更能让对方接受和感激,所谓送礼就是要多做雪中送碳的事,少做锦上添花的事。,收到的效果也往往最为明显。
要精心选取礼品
最能体现送礼人心意的就是礼品的选择了,对于礼品的选择不同人有不同的观念和理解,我觉得应该遵循以下几点原则。
一是礼品要有专属性。比如送一本书,封面上定制有客户的名字。送一个相框,里面镶好了客户与重要人物的合影。一定要把这个礼品变成独一无二的,除了送给TA,给任何人都不合适。
二是建议买性价比最差的。礼物不一定都是用来使用的,如果你的预算不多,比如只有300元,这时候与其买一双特实惠的鞋子,不如你就买一双昂贵得离谱的袜子,并且用精美包装盒装起来!因为在大多数人价值观念里,鞋子远比袜子实用,300元左右的鞋子很常见,可是300元的袜子却很少,而且普通人肯定也不会这么操作的。,TA也会特意保留着。
三是建议送有较长使用价值的东西。一个精美的记事本、一支印有客户名字的签字笔,等等,都是有较长使用价值的礼品,收到这类礼品的客户日常能够用到,用的时候就能想起来送礼的人,这是多么有心的安排啊!但值得提醒的是要印上客户的名字而不是你自己公司的名字,TA才会使用。
四是建议送有创意的礼品。比如客户的儿子最喜欢某个明星,那就去弄一个明星签名的照片来。比如客户最喜欢乔丹,也可以送一个镶裱好可以摆在桌子上的镜框,里面是一句乔丹励志金句等等,这样的礼品既不会很贵,又体现了送礼者的用心。比如,今年端午节我们公司给员工和老师送的粽子,好吃不好吃的见仁见智,有一个特点,就是粽子的包装含着一个机关,可以瞬间被改造成一幅齐白石的画,还带画框。结果啊,好多员工家里的长辈都特别喜欢,纷纷发朋友圈夸孩子的公司,还都把画挂在了自己家的餐厅里。这就是有创意礼品的意外功效。
送礼这个看似很小的一件事,却方方面面都体现了人性,考验着我们洞察人心的能力。,只有善于观察、体贴他人、发现对方的隐性需求,才能成为一个送礼的高手,也才能让一份小小的礼物能够成为你畅行天下的社交货币。
客户送礼怎么说话才不会被拒绝 见客户送礼应该送什么