未来怎么解决住房噪音问题（中国的住宅楼噪音问题）

房屋挡光的危害有什么 住宅噪音，正在降低住房幸福感

据不完全统计，2020年全国生态环境、公安、住房和城乡建设等部门合计受理的环境噪声投诉举报约201.8万件。其中，社会生活噪声投诉举报最多，约108.3万件，占53.7%；建筑施工噪声次之，约69.1万件，占34.2%；工业噪声约17.0万件，占8.4%；交通运输噪声最少，约7.5万件，占3.7%。【数据来源生态环境部噪声污染防治报告】

在一项关于住房满意度的非官方网调中，噪音干扰是影响住房满意度的更大制约因素。据不完全统计，全国社会生活噪音投诉中，邻里噪音占比已超过35%。，空调外机、电梯等低频噪音，也正在影响着购房者的居住体验。

本文作者傅岳（Frank）

数据显示，噪声干扰、物业服务、停车问题是当前影响住房满意度的前三大制约因素。噪声干扰，主要包括了楼层间邻里的生活噪音、家庭装修、设备噪音、广场舞、体育设施等噪音问题。随着城市化发展，人们生活水平的提高，在住房满意度中，人们对“绿化率”、“交通”、“采光”等问题的关注度已经下降，但对家庭环境的安静程度、物业服务正在开始提高。

案例一

黄先生2009年购房时，选择了市中心商业发达地段，学区资源优良，交通便利，小区公共环境整洁，绿化覆盖率高，刚入住时的满意度较高。2016年开始，黄先生遭遇了来自楼上邻居的生活噪音，让他和家人寝食难安。

“楼上小孩踢皮球的声音”、“大人穿着皮鞋在木地板上来回走的声音”、“作息时间太晚，经常半夜收拾卫生”、“平时经常能听到敲敲打打的声音”......这些是黄先生对楼上噪音的描述。可能很多人都有类似的经历，但并没有人能很好的解决这个难题。

几轮沟通无果后，黄先生不再寄希望于楼上邻居能改变那些噪音习惯。于是在2018年将房子出售，选择了同一个片区的一套老房子顶楼。搬家后，黄先生睡觉质量得到改善，但不愿再提起那段噪音往事。

案例二

大学毕业后，小李过着租房的生活，由于从事平面设计工作，经常需要在家创作，他有着一群吵闹的邻居。每天清晨都能听到隔壁富有生活气息的吵架声，白天各种装修声此起彼伏，到了晚上则是楼上的地板咚咚咚声，小孩弹珠滚落的哒哒声，还有一台老旧的空调外机经常在夜深人静时发出嗡嗡嗡的低频噪音。

在这样嘈杂的环境中，小李难以静下心来工作。为此，他已经搬了三次家，他找房子的之一条件就是安静，很多人不能理解，认为小李是个爱斤斤计较的人。“白天装修很正常，不算噪音”、“邻居生活总会有点声音的”、“租房就不要挑剔噪音了”，这些论调让小李很反感，他从未针对邻居偶尔的噪音，他讨厌的是每天重复的噪音，那些不被欢迎的声音入侵。

但又无能无力，搬过几次家后，小李依旧没有找到安静的环境，于是选择了主动留在办公室加班，他感叹回家还不如留在公司加班来的清净。虽然，有的人可以适应那些嘈杂的环境，但也一定有人不喜欢。

案例三

物业工作者小刘，最近收到一起业主的噪音投诉，楼下1701业主投诉楼上1801业主噪音扰民，而1801业主并不承认有任何噪音扰民行为，于是找来小刘调解。这是一起很典型的小区噪音投诉，自小刘从业以来，几乎每个星期都有一两起这样的投诉。

小刘所在的小区，已经有2000多户家庭，邻居之间的噪音投诉量一直居高不下，去年就有六户家庭因为邻居之间的噪音矛盾，导致大打出手。小区里已知在使用震楼器的家庭有四户，因为噪音纠纷报警的记录至少有四五十起。长期受噪音影响最终选择搬家的也不少，小刘说，这些只是我们知道的，还有更多我们不知道的。

站在物业角度，小刘只能按照规章制度办事，噪音调解没有实际的效果，遇到针锋相对的业主，物业只能相互劝说，提醒大家冷静处理。站在小刘个人角度，她也深知噪音的危害，她本身也受到自己家邻居噪音的影响，早出晚归的她，用忙碌的工作来消磨了这些噪音。

案例四

房产中介何经理，在给客户介绍顶楼优势的时候，已经把安静作为其突出卖点。不管是租房，还是买房，何经理都在观察客户对安静的需求。“遇到有些客户一上来就要看顶楼的，我就会开始注意他们是不是奔着安静来的。”何经理善于发现客户真实的需求。

以前顶楼不好卖，怕漏水，怕太热，价格要比其他楼层略微便宜些，现在有些顶楼房源却在涨价。有些客户是因为前一套房遇到了楼上噪音，所以选择换一套顶楼避开来自头顶的噪音。像这种客户，他都有十足的把握能签单。

“我们在与客户沟通中发现，大家对顶楼的安静程度还是抱有怀疑的，曾经就有人说能听到楼下的噪音，我们当时不信，但实地看房后，确实能听到楼下的声响。”何经理完顶楼的卖点，还对噪音知识有所了解，他跟客户解释，房屋结构性传声，会让楼里的声音四处扩散，顶楼起码没有来自头顶的噪音，已经是减少了一半的潜在影响。

案例五

除了扰人的邻居噪音，室外篮球场、广场舞、小公园健身的噪音也让居住体验感下降。曾经投诉过广场舞扰民的陈女士，如今又面临一个新的问题，她刚把广场舞的大喇叭赶跑，广场上就竖起了篮球架，这里变成了体育活动区。

每天早上七八点就有人在练习投篮，晚上一直到九十点钟还有人在打比赛，住在低层的多户业主被砸篮板和拍球的噪音影响，受影响业主在陈女士的联合下，给物业写了联名投诉信，希望把篮球架搬出广场，但遭到了物业和打球人的反对。双方各执一词，矛盾从噪音升级为业主与物业、业主与打球人身上。

为了不让打球，陈女士带头给篮球框装了锁，但很快就有人把锁破坏了。物业多次警告过陈女士不能私自锁篮筐，导致陈女士极度不满，双方一度剑拔弩张。最终在社区出面调解后，双方达成一个协议，篮球场不搬走，但设置开放时间，每天上午九点到晚上八点，由物业管理场地开放和每晚的清场工作。

结束语

这几年，我听到很多人在说喜欢安静的人应该去住别墅，这种观点的存在，代表着一部分并不追求安静生活的人的存在。我也经常遇到一些人，他们提出这些噪音问题的原罪在于开发商，而不该把矛盾指向那些吵闹的邻居，大家都是受害者。还有一部分观点认为，我们需要有法律来管理噪音。

不管你支持哪类观点，当我们关注到噪音干扰是一种“不舒服”的时候，其实我们被动的就在接受“希望有个安静的地方”。不如大家换位思考，所有人都应该参与到这项思考中，你在生活中有没有遇到过噪音困恼？如果你有，说明你至少在某个时刻某个特定的环境中，也是向往安静的。

安静不是绝对的，我们不是强求绝对的安静，我们想要的是相互体谅的安静，停止那些非必要的噪音干扰，给大环境留出更多安静的时间和空间。我们的住房条件一直在改善，不管是人均住房面积，还是城市配套建设，交通设施等方面，都已经有了较大的改观，家庭环境中的安静，是看不到的指标，听觉是人最基本的感官功能，住房满不满意，最终都会用耳朵来投票。

中国的住宅楼噪音问题 剩下的2020年的房子噪音标准