怎样才能成为一个质量工程师（过程质量工程师）

工程质量工程师工作要点 一个优秀的过程质量工程师应该怎么做？

过程质量工程师（PQE或者MQE）主要职责是负责工厂内部的产品质量控制改进等相关工作，那么一名合格的过程质量工程师应该怎么样去开展自己的工作呢？

从Owner的角度出发

对过程产线发生的不良要进行分析、处理不合格品，并及时反馈相关部门，作为问题分析的牵头羊来组织生产部门、工艺部门、设备部门、物流部门等分析解决问题，并且需要跟踪验证措施的效果（每日重点工作）能够对每日的生产质量数据进行统计分析，及时去发现过程的异常，避免真正的不良产生。通过数据统计，也能将自己的精力分配在TOP的问题点上去解决。（这里需要理解SPC 和柏拉图的相关知识）策划好过程巡检工作，不断提升产线员工的作业规范性，加强过程的控制，维持过程生产的稳定性。更新编制检验作业文件、控制计划或者 质量样件等，并培训检验员。（作业文件需要清晰明了，逻辑清晰，容易理解执行）过程质量工程师还应当作为项目转量产时的检查官，核实项目组提交量产资料是否齐全，问题是否解决，是否真正地具备量产条件。（不少是由生产部门来接受，但我认为质量参与其中更重要）过程质量工程师还应当主导过程审核和产品审核（VDA6.3 and VDA 6.5），系统地确认验证工厂产品和过程的稳定性

从Support的角度出发

参与量产过程中发生的工艺产品变更，从质量角度去评估变更的风险、可能造成的影响，避免非预期的风险产生。配合客户质量工程师开展客诉问题的分析、措施的落实、效果的跟踪配合参与到客户的二方审核，三方机构的认证或监督审核（要求过程质量工程师还是需要具备一定的质量管理体系的知识）配合协助SQE同事处理来料的问题，比如说确定质量标准、改善验证等

从技能角度出发

PQE需要熟练掌握质量问题分析的各类工具，如QC七大手法，3L5why，会Minitab软件，会进行DOE验证等对质量管理体系ISO9001或者IATF16949等熟悉，能够在实际工作中运用到体系的思维，如PDCA过程 ，如风险思维意识愿意深入学习和研究产品的知识，不熟悉产品技术的质量工程师不是一个合格的质量工程师。充足的产品知识能增加问题分析的能力，也能在跨职能沟通的时候更有话语权强大的抗压能力，PQE会受到内部生产的压力，也会接收到来自客户的投诉压力，如何去平衡自己的心态很关键。良好的沟通能力，PQE往往是深入现场工作，与生产、工艺、设备等团队紧密地结合在一起，如何得到其他团队的支持和资源。

更多质量咨询请关注微信公众号“quality之谈”

过程质量工程师 质量工程师应该具备的素质