it治理和it架构（IT治理体系之一 IT治理框架和内涵）

什么是it治理系统？IT治理框架和内涵。

什么是IT治理？IT治理是IBM之一次将这一概念引入中国。根据ITGI(美国数字治理协会)的定义，IT治理是引导和控制企业各种资源和关系的结构，旨在通过平衡IT的风险和收益，增加企业价值，实现企业战略目标。

IT治理是制定企业数字化战略和定义在如何实现,由谁实现和如何保障.实现数字战略目标的框架，因为IT治理系统需要包括

1数字化战略管理:根据企业战略及其对数字化的要求，制定数字化战略，确保数字化与业务的一致性。

2 .数字化建设和运营管理:定义了数字化治理中涉及的能力、能力之间的关系，以及如何确保数字化战略的实现。

数字化治理组织:制定了数字治理的组织架构，明确了相关部门的职责，明确了数字需求提案、决策、实施、监测和评估等相关职能。

数字化流程和制度:根据企业的数字化战略和各部门的职责，制定相应的激励和考核机制，提高数字化治理的效率和效果。

根据IT治理体系，所需的数字化能力包括数字化战略、数字化管理、架构管理、建设实施、服务管理和运营、人力资源管理。

数字能力蓝图框架

数字化能力蓝图需要通过数字化运行模式的设计和组织来保证。运营模式定义了组织如何完成业务运营，以及如何组织流程提供相应的服务，如下图所示

IT组织的职责和流程

IT和业务之间有四种典型的关系。根据对企业数字化战略和数字化能力的成熟度评估，技术供应关系、应用导向关系、业务合作伙伴关系及战略引领型. IT与业务之间通常存在四种典型关系。全球领先的数字化支持系统通常作为战略推动者与业务密切合作，共同促进业务的持续稳定发展。这四种类型描述如下

技术提供型注重以低成本的方式为业务部门提供所需的技术(如提供服务器、数据库、桌面支持、 建设和支持等技术供应服务)，帮助其拓展业务，但不参与应用功能的建设和支持。

应用导向型专注于提供和优化应用解决方案，以提高业务部门的运营绩效，但他对业务的理解是滞后的，他在为业务部门提供应用服务的过程中是被动的，通常不会也无法考虑前瞻性的业务需求。

业务伙伴型积极理解业务战略，进行配套的数字化项目规划、应用功能建设和优化，帮助业务部门提高业务覆盖面和渗透率，对业务需求有更深入的理解，通常在没有业务人员深度参与的情况下完成业务应用需求分析。

战略引领型参与业务战略规划，提出并实施能够促进业务创新和战略实现的信息技术解决方案，以支持业务的行业领先优势。我对业务有很深的理解，非常清楚不同的技术和系统平台如何促进业务的发展。

引导出企业在IT组织与业务部门关系3个阶段

IT组织和业务部门之间的关系

阶段1:服务提供型的特点是与业务部门的关系是服务和服务的数字化，系统被动满足业务需求；数字组织很少参与重要的商业决策，基本上没有对重要的商业决策提出建议的权利。适用于信息化能力较弱的传统企业。

阶段2:业务合伙制的特点是数字部门和业务部门共同负责公司 战略和创造价值。通过固定的通信机制，效果

阶段3:战略导向的特点是数字部门通过技术创新来创新商业模式，制定新的公司战略，创造价值。数字化工作是前瞻性的。以产品或业务为单位，数字化驱动营销、 、供应链等。加强跨部门合作，积极领导业务部门决策。适合互联网或创新驱动型企业。

对于集团性企业，IT管控模式主要分4种类型。

1. 集中式

集团数字化部门负责收集各业务部门的信息化需求，进行信息化规划，制定、规划和建设通用系统标准化，并对系统进行维护。负责对所有信息化员工进行考核，制定、规划和建设个人系统标准化，支持2. 分散式对自身及下属项目公司进行基础设施运维。

各科负责本单位的信息化建设和维护等一切事宜。业务部门整理汇总各自的需求，数字部门只负责需求的实现。下属公司负责各自部门和人员的绩效考核。3. 混合式.

集团数字部门负责信息规划和公共系统的规划、建设和管理。在集团规划的框架下，每个部门负责各自系统的建设和管理。集团数字部门参与下属公司4. ITBP的考核和评估。

集团数字部门负责信息规划。

和全部系统的规划、建设和管理承担了沟通业务部门与IT部门的重任，负责收集业务部门需求、同步项目信息、在业务部门进行信息系统辅导推广工作、收集业务对IT的服务反馈等工作ITBP受集团数字化部门和下属企业双向考核。

IT管控模式

前三种IT管控模式主要的不足还是在业务与IT的融合、协同不足。IT不理解业务，业务不明白IT，导致蓝图是一个样，落地是另一个样。ITBP的定位就是IT与业务融合的角色，ITBP是业务端IT专家，IT端业务专家的双重角色。目前不少大企业的IT还有一个趋势，IT人员业务化发展，例如三一重工集团，IT相关财务，生产，销售，供应链人员是直接放在业务部门下面管理的，工作地点也是业务部门，集团IT只提供基础IT能力，例如硬件 、研发、大数据等。这种组织形式的优点如下

1. IT与业务在一起工作，对业务会更加了解，沟通更加方便。

2. IT的领导是业务领导，IT执行业务部门需求效率会更高。

3. IT站在业务角度考虑IT建设，用户满意是会更高。

4. 业务部门可以更好了解IT技术和工作，能提供更有建设性IT需求。

这种组织形式还有些缺点

1. IT人员发展通道变窄了，人才更难保留。

2. 跨部门信息化建设规划和沟通更加困难了。

it治理体系之二 it治理的特征