社群运营有人退群怎么处理（社群运营丨群主要担责？群怎么管？给
群里怎么禁词？社区运营组的主要职责是什么？如何管理小组？给你一些法律建议
编辑 导游人多的时候会有争执，尤其是在今天白癜风网小编 的互联网环境。社群已经成为很多公司的运营手段，如何管理这么庞大的一群人呢？一旦社区出现负面新闻，群体不应该负责？本文作者给出一些建议，与大家分享。最近有没有关注密集的互联网治理政策？
比如2021年8月27日，网信办上午发布《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》、《互联网信息服务算法推荐管理规定（征求意见稿）》，下午发布《封禁一批“黑嘴”敲诈勒索自媒体账号》、《禁止PUSH弹窗推送八卦绯闻等内容》。
整整一天！这样的 治理新闻最近密集出台。
今天白癜风网小编唐老师主要和大家分享微信群等各种社区管理中的法律问题。
一路干货，希望互联网人阅读分享。
01 微信群有人骂人？群主要负法律责任！
近日，广州互联网法院两起案件引发关注。一起微信群主无视微信群里群友的辱骂，对被侮辱人的帮助无动于衷，被法院判决承担 慢动作 和 无为 。
另一种情况是微信群成员骂人后，群主及时劝阻，在劝阻无效后解散了微信群。法院判决群主对此不承担责任。
上述案件宣判后，引发热议。很多都被媒体严重断章取义，各种团体一片哗然。
那么群主有责任吗？如何管理小组？你想成为群主吗？……
群主不负责任，主要看群主有没有尽到管理群的义务！
其实这并不是一个新话题。早在2000年，中国就发布了《互联网信息服务管理办法》，其中提到 九禁 ，包括侮辱、诽谤和恶意谩骂。
2017年，国家互联网信息办公室发布《互联网群组信息服务管理规定》，其中第九条之一款明确规定，互联网集团创始人、管理者应当履行集团管理责任。
在上述案件中，之所以由群主负主要责任，是因为群主也是物业管理公司的工作人员，业主群的组建是物业管理工作的一部分，需要有物业管理的责任，所以法院最终判决物业在小区公告栏张贴声明向张小冉道歉，声明张贴时间不得少于30日。其他赔偿请求不予支持。
所以你真的不。不要惊慌！
对群主的要求不是很高。只要群主在群内积极预防和阻止侵权行为的发生并有所作为，那么就认为群主已经尽到了注意义务，群主不必承担侵权责任！
02 群主故意不管好群，可能承担行政或刑事责任！
Let ；s假设群主不仅不履行群主的管理职责，还存在故意行为，那么可能不仅仅是侵权责任，而是行政责任或者刑事责任！比如群主明知群内有人辱骂或侮辱对方，而群主未能及时制止，甚至可能故意挑逗、帮助，这就可能构成行政责任，即违反《治安管理处罚法》会被罚款、拘留，一般拘留五日以下或罚款500元以下。情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
如果群主是从犯，或者是共犯，根据情节严重可能构成犯罪，比如 侮辱罪 ， 故意伤害罪。， 对公民的侵犯。个人信息犯罪与犯罪。和 刑事受贿罪。。
所以群主一定要精心管理小区，各方面尽到管理责任和注意义务，故意不做，千万不能因小失大。
03 互联网运营人如何管理好社群？
，，唐 t原因 恐慌 甚至误解，和唐 不要让群主非常苛刻地管理社区！，运营商如何在实际工作中运营好小区，才能规避法律风险？
我 今天白癜风网小编我会给你一些建议，我希望它 s值
比如这个群是用来发放优惠券福利的，所以要特别注意 薅羊毛 利用漏洞获取优惠待遇。之前也有过类似的案例，比如倒卖优惠券，甚至钻空子传授犯罪 。在这种情况下，群主如果没有管理好，很可能要承担相应的法律责任。
其他群体也是如此。有大量的现有群体，如学生、咨询师、粉丝等。所以要特别注意各种演讲的内容，不要 不要侵犯群友的利益，更不要说国家和社会的公共利益。
1. 建群前找好定位
作为a 监管与法律。在群体内部，群体的规则必须存在。即使没有集团规定，也会受到集团平台的制约和限制。在建群之初以及有新人加入群时，要明确告知群规，具体包括以下内容
1.欢迎语，介绍集团。的目的、组织者信息和管理员信息(通常为 阶级阶级和阶级。， 小助手 等等)。
——让大家不要入错群，或者误解群，有事让大家找管理员或者负责人；
2.实名登记制度。最常见的做法是群主需要审核资质，比如提交资料等等。比如入群后实名登记制度等等。
——群成员的成员审核，要求群主更加谨慎，至少在形式上要保证群成员的安全。
3.这个群的日常主要内容包括发布信息、业务内容、交互和需求。
强调业务的性质，比如涉及支付的交易，需要明确官方的渠道和路径。涉及业主互换的，要明确线下办公用房的接待机制；
4、本群体禁忌与同
体特殊规则，哪些能做哪些不能做，做了有什么影响，等等。——大政方针需要明确01政治敏感话题不发；02不信谣不传谣；03所谓的内部资料不发；04涉黄、涉毒、涉爆等不发；05有关港澳台新闻在官方网站未发布前不发；06军事资料不发；07有关涉及国家机密文件不发；08来源不明的疑似伪造的黑警辱警的小视频不发；09其他违反相关法律法规的信息不发。
——具体特殊禁忌需要明确比如涉及到采集群成员个人信息的，那就需要特别注意强调《个人信息保护法》《数据安全法》等。如涉及到关键信息基础设施的，需要遵守最新法规。如涉及到特许经营业务的，需要明确授权和转授权范围。如涉及到知识产权的，需要明确知识产权保护的内容。
5、违反群规处理机制。违反社群规则，该如何处理？如禁言、剔除出群、转交司法机关等等。处理规则需要有阶梯性，区分违规的严重程度有不同的处理机制。如禁言期发信息一次的，警告；两次直接移出群。受到群友私加信息举报的，直接移出群。
——特别注意私加群成员，尤其是假冒或交易等行为的，要严令禁止。
6、交流和反馈沟通机制。一方面鼓励群成员之间互帮互助，也需要互相监督，共同营造良好的社群氛围，另一方面也需要让群成员遇到问题或遭受侵害知道找谁，有一套反馈和沟通机制。
7、其他本社群特别需要交代的信息。
3. 日常管理和注意
群建了之后不要“失恋”，定期解散清理不用的社群，以免管理空白存在。
当群内有侵权、违法等行为发生的时候，要之一时间加以制止，调解并解决彻底，不留隐患。
当超过自己的权限和范围的时候，或是自己解决不了的，应当封存证据、上报有关行政机关处理。
4. 平衡好在业务发展与社群之间的关系
为了业务的发展，有些机构无限制地建立了很多社群，但最终却无能力运营，产生问题。
所以，社群运营需要综合考虑自己的业务范围和能力水平、承受力。
实践中，由于运营人员紧张导致社群没人搭理或者没有精细化搭理的现象时有发生，需要加强运营人员的专业化培训，管理出高质量的社群为目标。
以上主要给大家从法律的角度给大家分享有关社群运营的知识，希望对大家有帮助。在法治社会，尤其是互联网法治的时代，需要全体运营人和管理者明确职责，知法懂法守法，这也会对自己的业务和工作有较大促进作用。
有任何相关问题，欢迎评论交流！
作者唐树源老师，法学名师，经济师，职业讲师，专注 法治和数据法律的研究和教学，给全国大型央企国企、 部门等企事业单位授课百余场。公众号唐老师发布
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