不会做饭的新手保姆上户怎么办（保姆上户沟通技巧：哪些话多说，

保姆如何做到不让雇主烦心 保姆上户沟通技巧哪些话多说，哪些话不能说？

保姆与雇主因为缘分而相遇，也容易因为生活琐事而矛盾四起。这时只有相互沟通、相互理解，保姆才能走进雇主内心，让工作更顺畅。小管家为你罗列了几点小技巧，一起看看与雇主交往中，哪些话题宜多说，哪些话题不易谈及。

与雇主沟通的4条法则

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1、主动积极

很多阿姨入户之前觉得自己做这一行很自卑，阿姨们一定要破除自卑、怕羞、胆怯、多疑等不正常心理，大胆与雇主接近，寻找双方在利益、兴趣、性格、为人等方面的共同点，并不断发展扩大这些共同点。

如果总是索然无语、消极应付，有意无意地躲避与对方的交流，雇主易在心理感情上对你产生距离，从而对发展良好的相互关系带来障碍。

2、坦诚相待

敞开心灵比闭锁心灵要好。理解和信任是友情的基础。

适时适事的吐露自己的困惑、烦恼、苦闷，合理合情地展示自己的喜怒哀乐，公开自己的观点看法，有助于增进对方对你的理解和信任。

3、“微笑值千金”

如果你总是微笑着工作、生活，那你就是给这个家庭增添着欢乐。你的微笑感染对方，滋润他们的心田，他们会对你投以亲近，还以微笑。

沟通是双方而不是单方的事情。你做到这三条，一般都会得到积极的回报。即使对方仍很冷漠，那么，也不要着急，至少可以平安相处了。

4、选择好的沟通话题

选择一个合适的话题，在雇主与家政服务员之间建立起沟通的桥梁。

例如，可以向他们介绍家乡的风土人情、农村生活、礼俗风尚、奇闻趣事等。

与雇主沟通的禁忌话题

1、搬弄是非，背后说坏话

有些保姆为了和雇主套近乎，会和雇主说家政公司的坏话。但忘记了，雇主需要的是踏实做事的人，不是搬弄是非的长舌妇，会让你的形象大扣分。

保姆职责是照顾雇主生活，多倾听雇主的烦恼，少搬弄是非，才能得到雇主的认可。

2、常谈及上家雇主对自己的好

到新雇主家里，为了给雇主留下好印象，一些保姆喜欢提及上家雇主对自己的好，从而证明自己工作做得好，让上家雇主喜欢。

说者无心听者有意，在新雇主对你了解不多的情况下，一味夸赞自己往往变成坏印象，谨记有实力的人无需自吹自擂，用行动证明就足够了。

3、负能量爆棚，抱怨生活

保姆要保持积极向上的形象，不要经常与雇主抱怨自己的生活。偶尔和雇主闲聊是可以的，但不要将负面情绪带到雇主家里。

4、 卷入雇主的家庭是非

清官难断家务事，上户时掺和雇主的家庭是非，不仅会激化雇主家庭矛盾，还可能使保姆自身处于“里外不是人”的境地。聪明保姆应该避开家庭纷争，做好本分工作即可。

很多时候，不是你活干得不好，而是你话说得不对。保姆们在提高专业技能时，也要注意提升沟通技巧，用实力做到100%不退单。

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