奔驰所有故障灯都跳出来(奔驰故障灯诊断与维修 *** )
仪表盘上的红色感叹号是什么意思? 梅赛德斯-奔驰 有五个故障灯和五个 我不 不知道 售后?
绍兴的沈女士有一辆奔驰C260 coupe。她说,自从提车后,这辆车一直跳故障灯,更新系统,换发电机,但问题仍未解决。当被问及销售情况时,对方没有回答。我不知道。
绍兴桥大道上有一家绍兴之星奔驰店。2019年12月,沈女士在这里买了这辆奔驰C260。她说,开了61公里,车跳出了故障灯。
沈女士 2019年12月13号提车,19号跳出发动机故障,中间带感叹号的红色车,然后跳出48伏电机故障。我不能。t中间打了五分钟火,21号的拖到4S店需要软件更新,出现了同样的问题,预告片,然后继续更新软件。
沈女士说,仪表板上的之一个和第二个故障灯是一样的,然后在4S商店升级了系统。
去年3月,故障灯第三次亮了。这一次,它显示 48V车辆电源系统故障,请参考用户手册 。,系统在4S店进行了升级。
去年5月,故障灯又亮了,仪表盘显示的内容和之一次一样。
沈女士 (4S店)说如果你不过来把这个发电机换掉,你这个问题永远无法得到解决,然后我来换衣服。
沈女士说,更换48伏电机后,车子启动正常,但这个月故障灯第五次跳出来,显示 48伏车载电源系统故障,请参阅用户手册 ,就像第三次一样。4S店这次给出的解决方案是升级系统。
沈女士 我问他(售后)这个问题接下来会怎么样。我不 我不知道它是否能被解决,它是否会发生,它是否能被根除,它是否能 不会被根除,因为它是光混合的。这是一个1.5T发动机运行与48V发电机,会不会影响我的生命安全,不知道.
绍兴之星店售后部张经理 从数据上看,我们反馈过去后,厂家会对整车的后台数据进行分析。第二次升级后,第三次,可能会重复升级,无法解决问题。那么可能就要更换配件了(一年后又出现同样的情况)。对于这个时间,今年5月的这个时间,在系统里,厂商会定期给我们发软件。然后按照正常的操作流程,碰到这个故障,(系统)需要升级(故障码反映的是什么问题)其实是里面的一个数据,数据的实际值可能有点不匹配或者其中一个数据可能有波动,所以需要在这一块升级(就是每一辆车,厂家发的新东西,都要升级?)那 s不一定是真的,要看车,这次升级后故障码消除了,消除后这次维修结束了,但我们也在和厂家沟通,看消除后后续会不会没有问题(根据售后经验,这车这样跳是正常频率吗?)我只能这么说。根据车的情况来看,两年不到的时间,可能略微相对来说是多一点. ;
沈女士说,这辆车是轻混动,48伏的电气系统属于车的动力系统。应该算是发动机的一部分,已经修了五次,符合退车条件。
绍兴之星店售后部张经理 单系(应该是按照三包方式计算)按照两年5万公里(保养五次或者三次)五次的条款计算(现在达到了吗?)我们也在和厂家核实。第三次和第四次,因为我们第三次建议客户更换发电机,我们没有 当时不改,第四次才改。为此,我们与客户进行了交谈。厂家正在核实这次是否算(如果算5次,不算4次)。是的,,还有一个问题。就是我们要再去确定,这5次下来是不是同一个问题,看到这么多48伏是可能的,但这背后是同一个问题吗?我们也在和厂家对接这个事情。
张经理说,48伏发电机不是发动机的主要部分,而是一个独立的系统。是否Ms
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