为您点亮一盏灯微电影（路灯代表什么人）

路灯代表谁为你点亮一盏灯？

00-1010来源人民网-湖南频道

一盏路灯照亮了道路，却照亮了人心。

在今年的“春运抢人潮”中，湖南省高速公路集团有限公司(以下简称“湖南高速集团”)在防控疫情不懈怠的，大力开展“温暖高速路灯”志愿服务活动，用心书写“光明”二字，让原本黑暗寂寞的高速公路有了“光明”。

事实上，对于湖南高速集团来说，点亮高速“路灯”绝不是短期行为，而是高速集团长期以来的生动实践。

如今，高速“路灯”背后的温暖故事仍在上演。

缘起公共服务产品呼唤品牌赋能。

“新年快乐，你先喝杯热茶吧！当雾消散时，你可以重新开始。祝你平安，好运！”在张家界收费站门口的堵车中，一个由收费员组建的“路灯”志愿服务队热情地将——颗 名人的土特产草莓茶递给了我们的朋友。

这就是发生在2021年春运热潮中的“路灯”的故事。据介绍，当时受大雾影响，湖南省24条高速公路近300个收费站采取了只有车辆才能出的临时交通管制措施。

正是这杯温热的茶，让原本躁动不安的出租车朋友们暂时“忘记”了交通管制，沉浸在收费站工作人员的热情服务中，对“路灯”志愿者竖起大拇指。

事实上，高速公路作为公共服务设施，在为社会提供服务和便利的，也受到来自各方面的监管和挑战，尤其是在重大节假日的交通高峰时段。

“我们一直在探索一种新型的‘粘合剂’，来构建人、车、路之间的和谐关系。”湖南高速集团党群工作部(党委宣传部)主任刘表示，“志愿服务永远在路上”是湖南高速人多年探索道路的成功实践。

，公共服务是不断输出的，每年都会开展志愿服务。要让基层志愿服务工作作为一种服务“产品”为大众所知，并不是一件容易的事情。

“以高速公路收费站为例。为了开展志愿服务，我们需要充分利用收费员的业余时间。想让大家认可，参与，有所作为，总觉得有不足。"湖南高速集团张家界分公司张家界收费站站长张勤在参加多次志愿服务后感慨道。

不久之后，张勤在一次关于国庆假期宣传的 交流中找到了答案。

那头，湖南高速集团 通信员的一句话让张勤“眼前一亮”。“在这个竞争激烈、同质化严重的时代，高速公路输出的公共服务产品最缺乏的就是——品牌赋能。”

“志愿服务可以输出什么品牌？”张勤问道。

“志愿服务就像路灯一样，照亮了迷茫的人，温暖了需要帮助的人。”宣传员回答说，高速公路上没有路灯，每个参加志愿服务的人都是“路灯”。

由此，以张家界收费站为试点服务单位的“路灯”服务品牌诞生了。

2020年国庆假期，“路灯”志愿服务品牌亮相湖南高速，张家界收费站成为“路灯”志愿服务品牌之一名，不断擦亮志愿服务新名片。

落地精准定位让品牌脱颖而出。

“快点！我要死了，请你先放我们出去！”一位车主疯狂地按着喇叭，焦急地对着收费员大喊。

见此情况，有着多年经验的收费员在观察车内情况后，感应到事情的严重性，立即起身离开岗亭，双手用力推了一下杆子，将车辆放行。

看着过往车辆，收费员立即向站长汇报“副驾驶抱着孩子在哭。我怕出事，推杆放了他们。如果他们不回来，我就付这个钱(过路费)。”

说这话的人是G56 H湘西段凤凰收费站的吴孟石

2021年8月4日上午，吴孟石像往常一样在收费站收费。他回忆说，当时车少，车还没到收费站就听到哭声。副驾驶的一位女士焦急地抱着孩子，情况太紧急无法汇报，只好先放行。

当天下午，车回到收费站后，家属再三向吴孟石表示感谢，并缴纳了过路费。据家属介绍，当时孩子因为误食异物，不得不被紧急送往医院。情况紧急，要求收费员赶紧放行。还好现在没有大碍。

在这短短的十秒钟里，吴梦石用速度诠释了“生命至上”。视频上传到短视频平台后，播放量超过1.2亿，点赞量超过268万。每一颗红心的背后，都是数千万人对湖南高速履行国企和服务公司使命的肯定，也是对湖南高速“路灯”志愿服务品牌的认可。

益阳收费站收费员魏文娇面对老人突发疾病求助，主动深夜开十几个红灯送医院，为老人转危为安赢得“黄金抢救时间”；长宁收费站收费员何晶冷静应对，机智解救家暴妇女……放眼高速公路沿线，“路灯”志愿服务的暖心故事不断上演，“路灯”的品牌精神不断延伸。

“高速公路上没有路灯，只好做高速‘路灯’。”节假日期间，尤其是恶劣天气导致高速公路实行交通管制时，“路灯”志愿者会自觉地把送热茶、推车维修、咨询引导等服务作为自己工作的一部分，以服务我司为宗旨，让回家的高速路不再遥远漫长。

党史学习教育开展以来，湖南高速集团研究高速公路沿线党史，深度挖掘高速公路网沿线红色基因，从全省400多个收费站中选择韶山、温明等7个收费站，建设了首批“71”红色文化品牌站点，其中“1”为“路灯”志愿服务品牌。“如果有时间去做志愿者，很难找到志愿者。”也成了湖南高速公路人的一句俗语。

升华品牌文化是企业文化的延伸。

今年腊八节当天，湖南高速的人们带着“粥”行走，用实际行动温暖过往的司机和乘客。

“常年在外工作，在家的假期不多。真没想到，在路上还能喝到家乡风味的腊八粥。”存在

G76厦蓉高速郴州西收费站，从广东连州回湖南郴州的李先生一把接过“路灯”志愿者赠送的腊八粥，一饮而尽。

小小的 “腊八粥”，孕育着大大的温暖。而这只是湖南高速公路“路灯”志愿服务品牌在与中国传统文化、重要节假日等深度融合过程中的缩影。

在今年春运期间，围绕“‘路灯’温暖回家路”活动，湖南高速公路“路灯”志愿者沉浸式地深入到疫情防控、倡导“人人都是文明‘驶’者”、寻找身边“安全卫士”、雷锋家乡学雷锋、“种下一棵树、平安回家路”等志愿活动之中。

据了解，2021年11月，湖南高速集团“守·创”文化体系首发，明确了“共享高速 共建美好”的企业使命，以及“畅安舒美 行稳致远”的企业核心价值观。

企业文化是企业发展的灵魂，更是企业凝心聚力心的核心力量。深化企业文化建设，通过感召力、凝聚力和影响力，统一员工的思想，形成合力，不断提升品牌知名度、认知度和美誉度，对推进品牌建设具有重要意义。

“作为功能 通类的国有企业，湖南高速集团始终坚持以人民为中心，用心用情用力为群众解难题办实事。”湖南高速集团党委书记、董事长马捷表示，要把“我为群众办实事”实践活动与高速公路文明优质服务紧密结合，在高速公路运营、产业、建设板块积极倡导“上了高速到哪都是家”的理念，让看不见的“路灯”以看得见的方式，照亮司乘前进的道路，在一往无前的路上谱写国企担当的新篇章。(江钻)

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