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乔迁要提前跟物业说吗 搬家可能遇到这些烦心事，已有玉林市民被“坑”！工商部门建议→

乔迁新居本是喜事，可李先生搬家却搬得很烦心。搬家公司工人搬运中，把3万多元的钢琴脚轮碰掉了，却称“我们不负责的”。其实，很多市民和李先生一样，搬家时遇到了不少烦心事和陷阱有搬运工坐地起价，有东西损坏，还有红木沙发进不了家门……对此，资深的搬家师傅和工商部门给大家提建议，避免搬家时闹心。

钢琴脚轮被撞掉，搬运工人“不负责”

“我用布料、塑料模把钢琴全包住了，结果还是撞坏了。”前两天搬家，李先生找了一家搬家公司，来了5个搬运工人。钢琴加工人，电梯塞满了，李先生只好坐另一部电梯上楼。一出电梯门，李先生感到奇怪工人怎么不见了？打 一问，他们居然在12楼了。李先生说，自己已跟师傅说清楚了11楼，没想到他们却上了12楼，他只好叫师傅们重新搬回11楼。把又大又重的钢琴搬进狭窄的电梯，又费了一番工夫，而且还把钢琴脚轮给撞掉了。

这台钢琴，李先生花了3万多元。脚轮被撞掉，搬运工人却说“5个人搬车家具才收三四百元，我们不负责的，只能帮你重新装好。”看着放在家门口的钢琴，李先生只能同意装好脚轮，不追究他们的责任。

搬烂了电视柜、洗衣机和3件瓷器

无独有偶，何女士搬家时也损坏了几样家具。“工人搬电视柜时只抬面板，走到二楼时面板下的柜子突然掉了。”何女士说，她听到一声巨响跑去看到柜子都烂了。打 跟公司老板协商，结果对方说“搬家也赚不了你什么钱，只能是把柜子钉好。”何女士不同意，对方只肯不收搬家费，不愿意赔偿电视柜。

为了防止家具被随意乱丢，何女士特意让家人在楼下看着装车，却发现洗衣机的外壳裂了一条缝。在确定是工人搬运中弄坏后，何女士打 给公司老板，“只是外壳的一条缝，不影响使用。”对方的答复让她哭笑不得。

“电视柜烂了都不赔，何况洗衣机只是裂了条缝。”最让何女士气愤的是，搬完家具两三天后，她去收拾新房时发现，一些瓷器被摔碎了。“那些瓷器我都用报纸包住了，而且跟师傅说明纸箱里装的是瓷器，要轻拿轻放，结果还是摔碎了。”何女士说，早知道就自己搬。

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车辆、家具进不了门，被坐地起价

相比家具损坏，部分市民还遭遇了搬家陷阱。“搬新家时很多旧家具都不要了，大件的只搬了冰箱、洗衣机和床。”龚女士和搬家公司说明情况后，对方说这样只收200元搬家费。当车辆开到龚女士的新家时发现，小区地下停车场限高2.2米，搬家车辆无法进入，搬运师傅要加收100元。“他们说从小区侧门搬家具，多走了一两百米，所以要加价。”让龚女士不满的是，对方既不提醒车辆加高了，可能进不了小区，也不提前说明什么情况下需要加价，而是等到她骑虎难下时才提。

龚女士妥协了，但林先生则折腾了一番。搬家时，林先生的红木沙发进不了家门。“看到沙发时，搬家师傅就说估计从门口搬不进去。”量了门口、玄关和沙发尺寸，确定无法搬进去后，搬运师傅提出需要请吊车，将阳台的防盗网拆除，然后将沙发吊至阳台再搬进屋。

林先生采纳了搬运师傅的建议，但对方却称请吊车、拆装防盗网需要加收2000元。“我都能买张新沙发了。”林先生不同意加价，自己联系吊车，只花费了600元。

工商部门和搬家师傅的提醒很实用

“事先签订协议很重要。”工商部门工作人员表示，多数消费者事先与搬家公司大多都是口头约定，没有签订书面协议，出现纠纷后较难解决。从搬家公司承接业务起，就和客户之间形成了契约关系，他们有义务确保物品的安全，损坏就是违约，应该承担赔偿责任。，若是小件贵重物品和易碎品，尽可能自己搬运。

从事搬家工作多年的梁师傅也常遇到家具进不了门的囧境。他说业主联系搬家公司前，更好先跟物业核实地下车库的限高，并告知搬家公司；或者和物业提前沟通好，打开就近的消防通道门，让搬运走“近路”。

梁师傅提醒，每个小区的电梯大小不一，有些大型家具进不了电梯，比如对开门冰箱、沙发、床垫等；有些电梯吊顶可以上升，有些不行；有些电梯斜着放家具，有可能关不了门。家具需进电梯，要考虑电梯的高度、宽度、电梯内斜对角距离等因素。

，梁师傅还提醒，不少业主在购买新家具家电时已量好了尺寸，但只想到了物品本身，没有考虑到包装尺寸。有的包装比物品大了不少，比如物流的衣柜、家电，用泡沫或木框等保护，外包装可能增加20-30厘米；就算是旧物品，搬家公司也要用毯子包裹以免刮伤，厚度会增加几厘米。，搬家中也要考虑物品包装体积。

（玉林晚报记者 庞献）

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责编李家州|主编刘海东

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