企业培训师应具备的基础与素质(企业培训师应该具备什么条件)
企业培训师资格证报考条件 企业培训师的职业素质要求及应具备的条件
企业培训师的职业素质要求
培训师在明确自己的定位之后,必须对自己的职责理解透彻。
1.企业培训师的三个最基本的条件
(1)品行端正
优秀的培训师要具有认真负责、关爱他人、热情周到、耐心细致、灵活开放、诚实幽默、思维敏捷、冷静客观等优秀特征。在学员面前说话做事要有原则和立场;要有感染和激发学员的能力。
(2)心态积极
培训师的工作不仅仅是传授知识,还要启发培训对象的思路,提高培训对象的热情,开发培训对象的潜力。如果培训师没有积极、自信、负责的心态,就很难做好这份工作。培训是与人打交道,不可避免会有人对你做出褒贬,培训师要有一种包容平和、积极向上的心态,不可患得患失。
(3) 阅历丰富
在资历上,培训师既要有丰富的培训教学经验,又应有多样的工作阅历,对事情有独到的见解和认识,有独特的工作技能,能够用自己的人生观、价值观、人生经验、行业经验、管理经验、专业技能、个人魅力等激励和感染学员。
2.企业培训师的两个基本职责
是专家职责。企业培训师应是在某个领域传授知识、技能、理念、价值观、人生观等的学术带头人或内行。培训师要对所讲授课程内容有深入而独到的见解,在这方面知识的掌握上要较一般人,至少比学员略胜一筹的人。培训师通过知识和见解的传递,对学员授之以“鱼”,是知识学习的专家。
是引导者职责。企业培训师还要具备传授 和思路,引导、激励和激发学员热情和潜能、协助学员解决问题、为学员提供各种咨询服务的能力。培训师还要能够及时引导学员围绕课题有关内容,进行自发的探讨和。培训师教会学员如何掌握技能和解决问题的 及思路,是授之以“渔”,是能力培养的引导者。
3.企业培训师的三个重要角色
在正式培训前的准备过程中,培训师主要扮演的是编剧的角色。这个时候,培训师要根据课程培训目标和受训对象的具体特点,编写所需要的教案及分发的资料等书面材料。需要做的工作包括如何写出精炼概括的培训大纲,并且把大纲的内容恰如其分地展现在演示文稿中;如何编排授课内容,使之错落有致而又紧扣主题;如何选择能够吸引学员注意力的游戏、案例、讨论主题等等。
培训一旦进入到实战阶段,就是培训师开始导演工作的时候了。培训师要按照事先编好的步骤,什么时候开场,什么时候给学员分组,什么时候提出问题让他们思考回答,什么时候组织一个游戏来活跃气氛等等,这些都需要培训师要有娴熟的技巧来引导和指挥学员按部就班、有条不紊地去完成。在整个“导演”的过程中,培训师要保证课堂的气氛活跃,引导学员轻松、自然地参与各种活动,最终让学员在思想上、行动上有所收获。
培训师在培训中最重要的一个角色就是做演员。培训师要长时间地站在学员面前发表演讲,用语言、声调、手势、表情等来综合表达课程内容,传递信息和思想。在这个意义上,培训师必须像一个演员一样有丰富的表现手段和高超的演讲技巧,才能够在无数双眼睛的注视下,有条不紊、口若悬河、表现自如地实现每次培训的目的。
企业内部培训师需要具备哪些条件?
一、不是每个人都能成为企业内部培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得。但还是需要具备属于自己独特的培训能力。
二、企业内部培训师需要具备以下一些条件
1、较强的沟通、组织协调能力
企业培训师在实际工作中常常要面临与各部门员工或主管沟通、调研培训需求,还要组织并实施各部门进行有效学习,有时还会遇见不愿配合学习的领导或员工,需要具备有着较强的沟通、协调能力才能做到有效培训。
2、需要具备自主研发及实施项目的能力
企业在不同的发展阶段对员工的素养和技能也是有不同需求,需要企业培训师具有高瞻性眼光及思路,在不期根据企业的战略目标,开发适合企业发展需求的培训项目及内容,还要具备独立实施的能力。
3、自我感知的能力。
虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。
4、激励他人的能力。
培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的更高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。
5、建立关系的能力。
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
6、前瞻的能力。
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、他们需要帮助来达到目的。
7、控制的能力。
改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何,被培训者经常 改变,害怕他们在这一过程中会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的,培训师显示出的献身精神和毅力,以及关注于目标和行动计划的控制力,将最终带来其所期望的持久的行为变化。
8、把握职业界限的能力。
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
9、诊断问题并找出解决 的能力。
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。
10、从事商务的能力。
培训师不仅出售无形产品,他们还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。
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