小区屋内公共管道漏水责任归谁管（管道破损漏水量怎么计算）

公共路面排污管漏水找谁处理 党风回复丨公共管道破损导致屋内出现漏水，损失该谁承担？

反映问题.

游先生咨询

住军马场石化佳苑小区,因楼顶修缮,一块砖头掉进阳台排水管将我家这段管道砸破了,导致楼上用水我家就会漏水。期间多次联系雅源物业公司,答复一直在推托说属业主责任,与他们无关。后来我们请人破墙,找到并确认上述破坏点,这时物业公司找人来将我家近三米管道隔离墙全砸了,修补了管道,但墙体破坏及恢复责任概不承担,由我们自己承担。请问这个事件中我们的损失谁来赔偿?物业应该承担何种责任?

荆门市住房和城乡建设局

进行了具体回复.

收到“党风政风热线”转来听众反映石化佳苑小区阳台公共排水管被砸破的相关问题后，我局立即安排工作人员会同掇刀区住建局工作人员前往现场进行调查处理。

经现场调查走访，小区屋面维修工程已于2019年暂停。该小区物业项目经理表示，投诉人于2021年5月向物业反映阳台排水管漏水问题。物业公司随即安排工程部工作人员进行现场查看，发现渗漏为卡在排水管中的砖块顶破排水管所致。由于投诉人与物业公司就排水管堵塞渗漏问题一直无法认定责任。为不影响投诉人和楼上业主日常用水，物业公司主动垫资对投诉人家中受损的排水管进行了更换保障了日常用水。但投诉人室内部分的维修和赔偿责任，双方一直无法认定。为妥善处理好该问题，经与物业公司负责人沟通，其表示愿意协助业主 追责。

鉴于上述情况，我局已与投诉人沟通，并建议投诉人在无法认定责任和赔偿数额的情况下，可通过司法途径予以解决，投诉人表示认可。

近日，经“党风政风热线”栏目组与荆门市矛盾纠纷多元化解中心下设物业服务矛盾纠纷人民调解委员会积极调解，当事人和物业公司已达成一致意见。

荆门广播电视台《党风政风热线》节目，周一至周五上午9:00点至9:50首播，中午12:10重播，拨打2334567、2338959、2334448参与节目。

如果您有问题需要咨询或者投诉，可以拨打党风政风专线 2337529，同样您也可以在这里留言，我们将之一时间给予回复。

来源荆门广播电视台《党风政风热线》

编辑李俊

审核张瑞华

三审郑海兵

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