屏幕一小块黑屏（屏幕黑屏亮了一个小点）

如何解决播放视频没有声音时屏幕角落黑屏的问题，师傅也很委屈。

杭州萧山的周晓反映，中国电信的师傅来安装机顶盒，搬电视插线时摔碎了屏幕。记者联系了这位师傅，他也很委屈。

视频安装机顶盒后，屏幕部分黑屏，师傅也很委屈。

周晓 我们家最近装修了，电视也装好了。就差一个机顶盒没有安装,我在7月30日联系了电信大师，因为他之前帮我们装修过光纤。

周晓的背景墙。s的电视机是凹的，这台索尼电视机就装在上面。他说，7月31日，电信的师傅来安装机顶盒。

周晓 当时就装了这个机顶盒。黄色的是网线，黑色的是高清线，接电视，这个接网口(墙上)。当时，他告诉我，这根黑色的高清线无法插上电视只能把电视拿下来插上，所以我和他一起把电视拿下来，插上电源，然后再拿起来。

周晓说，他在电视被抬起后打开了电视，一切正常，但电视有点倾斜，所以他请安装师傅帮他调整。对方说，操作有风险起初拒绝了，但在他的要求下，对方同意帮忙。后来，电视坏了。

周晓 电视的左上角有一个黑屏。你可以 关机时你看不到它，但开机时你可以看到明显的一大面积黑屏。可能是内屏造成的损坏。在举的过程中，应该是高手。墙上的电视坏了。我不 我不知道它是被压坏了还是撞到了墙上，因为他在这边。

索尼售后来看过，确认屏幕左上角损坏的是他没有 我不打算修理它。他订购了一台同型号的外力造成的,电视机，他希望电信公司赔偿一半费用。

于师傅，安装工 他的设计，7800元,太不适合插上电源。它只能在电视插上电源后安装。如果是插hd线，我装的时候就跟他说了。我们可以 不要碰这种电视。然后他说怎么安装机顶盒。我必须帮忙，责任不会由我来承担。他是一个成年人。这是一种说法。(周晓我当时确实表达了自己的想法，因为我别无选择。他没有。don’不要帮我，也没有人帮我。)

于师傅说，当时帮忙安装和后续调试的也同意不负责。至于电视机是怎么坏的，他也有些不解。

安装工余师傅说。求我再帮我脱一次。如果我穿上它，他说应该把它扣在上面。It 它很轻。我小心翼翼地把它装上，装上之后，电视机嵌入式的,屏幕已经碎了。你是按了还是挤了电视屏幕？)不，我会抓着墙角。真的坏了我也没办法。我以前谈判过。我出于人性，我说这不吉利。

于师傅说，当时区领导介入赔偿1000元，100元还免了机顶盒费，当时也同意了。周晓说，他当时确实同意了，但事后认为不合适，提出了新的要求。后来电信杭州萧山分公司相关部门回应，安装师傅发现布线无法正常连接时，建议用户去索尼 专业搬设备。在顾客的再三请求下，安装师傅帮助移动了设备。我都确认过两遍了.

黑屏故障发生后，用户联系索尼 进行检测，对方表示维修费用需要用户自费6000元。区领导之一时间上门咨询，道歉并协商赔偿1100元，被用户接受。第二天，客户提出了新的赔偿要求。目前，都是在小周请求下进行的将继续与周晓进行沟通和谈判。

黑屏亮了一点，屏幕角落的黑屏第二天又好了。