*** 618大促期间为何转化率降低（小心这5类问题，就是它们降低了

业务人员付费转化率指数是什么意思？小心这五类问题，降低你的转化率！

当你的宝宝 的转化率很低，或者持续下降，你不妨从这五个因素来检查

1.宝贝本身的因素（检查价格 / 宝贝属性）

检查价格例如，你的产品是 床垫 它的属性是 乳胶 。我们寻找 乳胶床垫 ，而消费者对床垫的需求是 乳胶 。将近一半的人喜欢455到1350之间的价格，也就是说大部分消费者在这个范围内都能接受。如果你的宝宝 的转化率一直不好或下降，很可能是价格太高或太低，消费者 认知度太低，不相信质量。没必要太高。

查看属性你的宝贝属性是该品类更大的交易属性吗？也许你认为你的宝宝 s的营业额已经很大了，对比同一个产品的不同属性，营业额完全在不同的层次。如果想查看同类物品的交易指数，必须先打开市场的专业版。对比乳胶床垫和海绵床垫，选择厚度。海绵床垫的周转指数是79231，而乳胶床垫的周转指数是427559。海绵床垫的更大周转指数也比乳胶床垫小，所以如果想获得更大的周转，建议改用100mm产品的更大周转属性。

(业务人员-市场专业版-属性分析-分类床垫-乳胶床垫)

(商务顾问-市场专业版-属性分析-分类床垫-海绵床垫)

2.SEO的相关因素 （检查和竞品的差距/停留时长/跳失率/询单转化率/下单转化率等）

某宝贝和竞品转化率的趋势变化导致转化率的变化

当你的转化率下降的时候，很有可能出现更多的竞品或者流量可能被竞品抢走。那如何分析宝贝和竞品的区别呢？

您需要在业务人员中订购竞争模块，以便查看竞争产品的数据。从客户流失比赛可以看到我们宝贝流失的数据。

(商业顾问-竞争-竞争产品)

在商品对比中，添加一个我们店的宝贝文案标题，然后再复制两个竞品的标题。通过比较，我们可以得出以下结论。

今日 我们商店的转化率。s宝藏付费件数1/访客数81=1.23%。今日 竞品的s转化率1:付费件数8/访客数468=1.7%。今日 竞品的s转化率2:付费件数0/访客数25=0%。由此可以看出我们的宝贝和竞品1的转化率差异。

(商业顾问-竞争-商品比较)

(商业顾问-竞争-商品比较)

(商业顾问-竞争-商品比较)

b宝贝，交易词和行业转化率的区别

如何查看交易词和行业交易词的转化率差异？

之一名还在争这个模块，需要订购。先看看以下竞品店铺的平均支付转化率，再看看我们店铺的支付转化率。这些关键词我们店里都没有卖，这就是你和竞品店的差距。如何改善转型？可以利用竞品店铺的交易关键词配合坑产，提高自己店铺的支付转化率。

(业务人员-比赛-竞技店铺-竞技店铺概述-竞技店铺进店关键词对比)

要查看我们店铺的关键词转化率，可以从业务人员-商品-商品效果-单品分析-关键词效果分析下载关键词列表数据，所以我赢了 这里就不细说了。

行业词的付费转化率可以从市场行情相关搜索词来看。根据店内交易词的付费转化率和行业的对比，可以看出店铺会和行业有多大的不同。

(业务人员-市场-搜索词查询-输入 新的mm2017年妇女与脂肪冬装在加上大小和。-相关搜索词)

C店搜索引导转化率与竞争店铺差距的趋势变化

搜索引导的访客、收藏者、买家数量低于竞争店铺。我们店里搜索引导的转化率

(业务人员-商品-商品概述-查看商品停留时间的变化)

还可以在商品效果中查看单个商品的平均停留时间。这个没有变化价值，只能自己背。

(商务顾问-商品-商品效果-查看某宝贝停留时长变化)

人均住院时间短或下降的主要原因是

流量准确性问题导致时长变化，关键词要和宝贝一致。如果你卖低帮鞋，唐 不要使用中级帮助或高级帮助关键字；

是否存在能够吸引买家阅读宝贝详情页的参考因素(包括详情页的加载速度)或者详情页的修改变化导致篇幅的变化，包括卖点、排版、文案设计等详情页优化；

宝宝评价问题导致时长变化。如果买方 s评价不够好，会直接影响后续用户的转化率；

e跳率的提高导致转化率的降低

使用业务人员查看详情页的跳转率(跳转率的含义是只访问宝贝一页就离开的访问次数占宝贝总访问次数的百分比。浏览完一个宝贝，关闭店铺网页，那么 跳转率就是100%。用户阅读的页面越多，比率数字越低。顾客在店内形成订单时，跳转率为0%。跳速与停留时间有关。如果跳出率提高，转化率肯定会降低。

(商业顾问-商品-商品效应)

F相关宝贝的调整影响转化率的变化

当你点击Puma运动休闲鞋，在详情页下拉，卖家会推荐相关宝贝。相关宝贝必须与消费者想要搜索的宝贝相似。也许消费者喜欢这种风格，但不喜欢。我不喜欢它。

欢这个颜色，你的关联宝贝正好推荐出有消费者想要的同个款式的其他颜色。反之关联宝贝推荐不相关其他款式例如跑鞋，这样你就很有可能错失了一个客户购买的机会了，消费者既然搜彪马运动休闲鞋，就表明消费者是想要运动休闲的属性，而不是跑步属性的鞋。

当我们更换关联宝贝时，宝贝的转化率立即有明显的变化，所以，我们做关联宝贝时，应该是设置精确的关联宝贝，推荐相似款式类型的宝贝。

g询单转化率的变化导致转化率变化

询单转化率是衡量 销售能力的一个重要标准，询单转化率的高低直接影响店铺的转化率和高质量的流量的转化。

h下单转化率的变化导致转化率变化

可以在生意参谋商品效果查看下单转化率。

i服务分的变化导致转化率变化

服务分非常重要，当服务质量在下降时，肯定会影响后续的用户转化率

3.市场趋势变化因素

a季节变化有影响

假如你的类目是T恤，属性是长袖薄款。冬季销量会严重下滑，毕竟天气冷了，内搭也不是很合适。建议换毛衣或者卫衣。

b类目市场行情是否走低等等

举个例子，类目是紧身裤，可能去年很流行，但今年比较流行宽松款式的裤子，所以整个市场行情会往下走，建议一些类目可以根据时代的改变来做一些款式的改变，要迎合时代潮流趋势嘛。

当类目市场行情有显著变化时，宝贝的转化率立即有明显的变化，所以，有时候转化率下降时，我们应该查询市场行情的行业大盘了解行业趋势。

之一个地方查看竞品的支付转化率趋势在竞争这一模块，上面也讲到竞争是需要订购才能使用的。可以看到多天 支付转化率与竞店平均转化率的一个趋势图。也可以看到各个渠道（手淘搜索，直通车等来源）的竞店平均支付支付率和 支付转化率的差异。

（生意参谋-竞争-竞争店铺-竞店概况-关键指标趋势）

（生意参谋-竞争-竞争店铺-竞店概况-竞店入店来源对比）

如果你没有订购竞争这一模块，还有一个地方在生意参谋是查看同行的平均支付转化率，优秀支付转化率以及 支付转化率趋势的。

（生意参谋-首页-运营视窗）

4.人群标签因素

宝贝是否打上了人群标签？宝贝和人群是否匹配？人群质量的高低等？注意，标签是个动态的过程，宝贝的人群标签是逐步打上的，且是不断变化的，不同阶段可能标签匹配的程度不同，所以造成的转化率也不同，具体内容可以参考《提升转化率第二阶段如何提高“你的宝贝被想买的人看到后的转化率”？》文章详细解读。

5.差异化营销因素

宝贝差异化是否失效即有类似或完全相同的竞品出现？竞品是否有活动的促销？

可以参考《提升转化率之一阶段如何提高“你的宝贝被看到后的转化率”？》文章详细解读。

，转化率偏低或下降，可以从以上5个因素去逐一检查，先去查看市场行情的趋势，再查看竞品的变化，再仔细检查影响宝贝转化率的每个因素，我们才能真正做到知己知彼！

想要了解更多关于提升转化干货，就多多关注我们吧！

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