天猫超市发错货怎么办（天猫超市发错货能换货吗）

超市的天猫人工 在哪里？天猫仓库的批次是错误的，因为数量太大无法退货。

来源【青岛王新】

本报信网6月2日讯讯(记者郑倩楠)王女士在天猫超市买了两盒纸，收 后发现订购的商品不是同一款，平台拒绝换货。无奈之下，王女士只好按照平台要求重新下单，比之前购买多花了20元。“ 说没有差价，不给我退款。”天猫的 人员告诉王新(0532-80889431)，仓库造成分批发货错误，有多次发货错误的情况，无法换货。“目前差价已经退还给王女士了。”

5月26日，王女士在天猫超市看到一个促销活动，杰柔的油画纸每单箱可返29元的天猫超市卡。她觉得很划算，就订了两盒。王女士共支付108.11元。除去退回的58元天猫超市卡，两盒抽纸的实际成本为50.11元。

但让王女士没想到的是，收 后，她拆开快递，发现画的纸并不是自己画的油画纸。“我马上还给 ，对方说同批下单的人收到的货都是错的。这个问题目前正在统一核查中。” 表示，如果王女士不想留下错误的论文，可以申请退款30元。

“什么意思，我花了一百多块钱买的论文，只退了三十多块钱？”王女士要求换货， 表示暂时无法更换，只能申请重拍后退还差价。无奈之下，王粲只能重新订购。这一次，她居然交了70块钱。“我让 退20元差价，他们居然说核实的情况是没有差价。”

王女士对此并不生气。“天猫超市分批发错货，却不允许换货。他们按照他们的要求重新下单，他们改口说不用退差价。这不是欺负人吗？”

对此，王新联系了天猫超市。一位 人员证实，由于仓库分批发货，货物的很多订单都被误发了。“给顾客带来不愉快的购物体验，我们也很抱歉。”因为发错货多，无法满足客户的换货要求，只能麻烦他们保价重新拍。“目前王女士订单的差价已经退还。” 说。

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天猫超市重复发货可以批量退货吗？