淄博地上车库（淄博城南壹号车库）

四星物业服务标准 「惯的」不交物业费不让进车库，淄博这家物业有规定

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市民刘女士家住在张店远景花园三期，当初买房的时候说小区物业是四星的，自己也一直按照四星级物业的收费标准缴费。可自己住进小区一段时间后感觉，小区物业的一些硬件不能让她满意，怀疑达不到四星标准。

刘女士向记者表示，自己入住了不到一年，就被电梯关住了两三次，电梯里也没有监控，刘女士缺乏安全感，于是也向物业公司提出了改善物业管理的系列要求，但物业并没有改变，，她就欠了三个月的物业费。

（图片来自 ，仅供参考）

近期，刘女士要去交车辆管理费，可物业表示，需要先结清拖欠的物业费，才能续交车位管理费，也就是说，不交费，刘女士就不能顺利将车开到地下停车场自己购买的车位上。刘女士认为，把车位管理费和物业费捆绑起来是不合理的。

真像刘女士说的，物业公司将物业费将车位管理费捆绑起来收费，让刘女士无法顺利到地下车位停车吗？

记者 采访了远景花园三期物业公司的工作人员，采访中，物业工作人员表示，更高允许欠三个月的物业费，刘女士要交上三个月的物业费才能交上车位费。

最终双方经过协商，刘女士补交了部分物业费，物业公司也暂时为她办理了车位管理服务。

谈及为何电梯里没有监控的问题，物业工作人员答复，小区投入使用还不到两年，还没出质保期，没有办法动用物业管理基金。只能按原房产设计进行管理。

业主什么情况下有权拒交物业费呢？

山东杰盟律师事务所的崔杰保律师说，如果物业公司做得不到位，业主觉得影响自己生活了，可以保留证据，向业主委员会和当地物管科进行投诉，也可以暂停交纳物业费，不交费之前应该通知物业公司，因为哪些方面不达标才停交的物业费。

记者查询到，在2018年公布的国务院令对《物业管理条例》作出了部分修改，其中规定因物业服务质量过差可暂时拒缴，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；

即便业主停交物业费，物业公司有权利阻止业主在自己购买的停车位上停车吗？崔律师给出了否定的答案如果业主已经购买了地库的所有权或使用权的话，物业公司也不能简单粗暴的拒绝业主进入地库。

如果存在业主恶意拒交物业费的情况，物业公司该怎么 呢？

崔律师同样给出了建议正常催收是没有问题的，例如贴告知函催收等，一定要保留证据，不仅仅是要把欠缴的数额说清楚，也要说清楚欠缴的后果。如果催收不成，还是建议物业公司通过诉讼来解决问题。

目前，刘女士仍继续等待物业公司解决她们反映的系列小区管理问题。

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编辑董秀

来源淄博交通文艺广播

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