一个星期快递还没收到怎么办（快递1个月了才发现没收到）

半年的快递没收到投诉有用吗 （已和解）快递1个多月没收到

　　投诉者情况

　　姓 名 白女士 电 话 15653

　　地 址 成都市 email

　　投诉类别 其他服务

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 地 址 成都市新园南三街揽投部

　　联 系 人 新园南三街揽投部 电 话 11183

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2022年12月16日显示到达成都新园南三街揽投部至今没有收到物流。多次打 催促无果 强调内容物的贵重及重要。

　　现有证据 物流信息 通话记录截图 快递单号

　　投诉请求 尽快派件 尽快送达 非常急

　　快递公司回复四川消费网内容如下

　　四川消费网

　　接贵单位转来的“白女士”投诉，我部高度重视，立即联系相关单位进行调查处理，现将相关核实处理情况回复如下

　　网显该邮件(1293491)12月12日 收寄(重量12.3公斤)，12月16日到达成都航站，航站发揽投部后异常无后续。 经与收件人沟通了解邮件外包装及内件情况，通过对航站、揽投部无着邮件的逐个排查，最终，在揽投部无着邮件中将此邮件找到。

　　1月31日联系收件人，收件人亲自到揽投部核实无误后，于当日下午17点01分妥投收件人本人签收。

　　四川省邮政分公司服务质量部

　　2023年2月2日

　　2023年2月6日1059四川消费网回访收 了。催了一个多月，外包装也有破损。

　　四川消费网(028—86533315 86629315 ) 四川消费网 - 投诉平台

　　投诉咨询qq:12652315

　　投诉邮箱zxbly315sc@163.com

　　微信公众号(四川消费网scxfw315)

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