以出世之心做入世之事（用出世的心做入世的事）

芳香理疗师 以出世的心做入世的事

退休之后，老年轻一代（40-65岁），或已经退休，或走向退休的路上，或期待退休。

年轻态，同理心，艾菲历奇，共谋福祉。

退而不休，瞻望未来，助人自助，创造价值。

// 她力量 //

亲爱的读者们

在『她力量』这个栏目中，

我们分享她们的故事，传达她们的力量；

世间诸般颜色，她落云过天晴云破处。

希望通过中国女性的真实故事

以此作为一支溪流来反映这个值得记录的

中国改革开放40年浩瀚洪流的雄伟磅礴

今天白癜风网小编的#她力量#

我们邀请到了一位在芳香中修己助人的养老行业翘楚

为我们分享她一路走来的心路历程

本期人物:

李静

·高级策划师

·高级健康管理师

·嵌入式及居家养老专家

·非药物干预老年慢病倡导人

·爱知里芳疗敬老院创始人及院长

·植物精油康复理疗高级调理师

·德国TUV认证植物精油高阶菁英讲师

·世界中医药联合会植物精油疗法委员会理事

口述 | 李静

采访 | 熊乐、朱彤、海霞、小艾

文字整理 | 熊乐

视频剪辑 | 吴奎兵

十二月刚过几天，天气渐冷。屏幕那边，李院长戴着一顶深褐色的棉帽，柳叶眉微弯，笑得温暖。趁着采访还没开始，这位温柔的女士先和同辈的艾可老师聊了起来，交谈之间，院长自然地和我们分享了她的成长故事。

李静院长（中）参加12月文化行走

动荡中寻航向

“我觉得我从小时候开始就是个‘波动’比较大的孩子。儿时父母不在我身边，是外婆带我，所以在原生态的记忆中，我就很亲近老人。后来我考上华中科技大学。还没完成学业，父亲突然因为意外去世了，我只好休学。之后过了几年，我返回原来的学校完成了本科。

我最初是在一家国企做工程预算，是一名预算师。后来因为从事房地产，就考了中国注册高级策划师，做策划工作将近二十年。但走过了城市之后 ，心里始终盘旋着一个念头我想做和养老有关的事情。大概04年吧，曾经想做一个候鸟式养老的机构，但因缘不具足未能成功。

2016年开始正式进入养老行业，做培训。2017年，上海开始先行先试做护理站也就是居家养老，我就切入了养老的实际工作，接触到更多的老人实际服务。2018年静安区接手做凯成护理站，目前依然保持着全国单站更大服务量的领头羊位置，我们当时挺拼的，一年里在社区和街道做734场活动。2019年，我开始把所有精力投入到静安区爱知里敬老院（认知症记忆照护家园）的运营上。我们用了这几年创造了爱知里三大特点1、芳香疗法用于认知症非药物干预，成为首家芳疗认知症敬老院；2、老年特色活动策划的经典机构；3、安宁关怀临终关爱。实现了快乐养老、安宁送别的全程化养老特色，因为这三项特色是稀缺领域，都是其它敬老院没有的，或者没有我们有特色有温暖。”

与芳疗结缘

“你好奇我怎么成为一名芳疗师的呀？

嗯……我属于嗅觉比较灵敏的那种人，最早是因为感觉好玩，因为喜欢，就会专注。之后因为我自己生病，用精油来给自己调理身体。我就开始给我妈妈呀、孩子呀做调理。我出去旅游呢，也不会带药品，带的都是一大包精油和精油调配瓶，有一次甚至还用精油在机场救过人。就这样，我养成了把精油随时带在身上的习惯。

之后做居家养老的时候，在不断接触老人的过程中，我发现如果老人有突 况的话，我用乳香或者香蜂草来处理，它们能发挥急救的作用。我起了好奇心，就开始研究、思考这件事情，其实芳疗是一个古老的疗愈方式，英国、法国、日本、台湾早已用于认知症和很多慢病的治疗，中国的本草纲目中也有很好的记载。于是我就决定把芳疗运用到认知症老人的非药物干预上，不伤人还有疗效。我还带着老人一起做手工，玩转精油。”

李院长说得慢但清晰，她了解院里的每个人，只要稍稍讲到某位老人的故事，眼里就泛着柔和的光。心不知不觉暖了起来，采访正式开始了。

01 困难非怖物，又唤修行路

刻板印象？

熊乐“李院长好，在这次采访前，我一直以为认知症就是阿尔兹海默，我想这样的误解不在少数，您能为我们简单解释一下两者的区别吗？”

“这个问题提得特别好啊！确实，应该有很多人会像你一样这么想。一提到认知症，就会觉得它是阿尔兹海默病，但其实不止是这一种病症。17年的时候，有一部叫《我只认识你》的纪录片上映了，它让大家知道阿尔兹海默原来会让病人的短期记忆消失，算是一定程度上提高了大众对认知症的认识。

那我在这里简洁地说一下，其实阿尔兹海默只是认知症当中的一类，应该被叫作阿尔兹海默病，而不是阿尔兹海默症。它的发病区域是海马体。而认知症形成的病因非常多，像帕金森、脑卒中、抑郁，甚至包括睡眠不足和肠胃问题都可能会导致认知症，发病区也不同，认知症只是一个统称。过去大家习惯叫老年痴呆，后来上海为了尊重进行了改名。而且这个病症的发病年龄也越来越小，甚至38岁就已经确诊了，这个病症并不仅仅是老年人的专利。”

熊乐“想打破这种敬老院的刻板印象，是您打造爱知里的原因之一吗？”

“唔，我是在19年的时候开始全身心运营“爱知里”。之前在做居家养老的时候，就发现老人住进了敬老院，认知症老人和其他老人一起生活时，他们是会被正常老人欺负的——因为他们不会表达，不知道痛痒，不知道饥饱。他们不觉得拿别人的东西是错的，可别人会认为他们就是偷东西，会去侮辱他，殴打他。甚至有一些护理人员都不相信这些老人的行为其实是一种病态表现，会故意不给他们吃东西……那认知症老人不被理解和正确对待，活得没有尊严。”

大众怀疑

海霞除了大家对认知症的刻板印象，李院长在经营爱知里的过程中有没有遇到过其他困难，能不能和我们分享一下呢？

“其他困难呀……其实我觉得更大的困难，是家属和社会层面的不理解。最难沟通的是家属的不理解和不专业，有时带着老人做活动是想帮助激 绪，家属会按照自己的主观判断，往完全相反的方向去理解，会说出难听的话，或者做出一些过激的举动。

爱知里是世界中医药联合会植物精油疗法理事单位、德国莱茵TUV认证植物精油执行单位，我本人也是认证的高级芳香理疗师。开办之初用芳疗对老人进行非药物干预的时候，很多机构和领导都不能理解。他们会问“你这里怎么这么香啊？”“你只能有84（消毒）水的味道，不能有香味，你有香味就是为了掩盖你的臭味。”我当时就很无奈，鼻子又不会骗人，芳疗被当成了厕所清新剂。

不过这么多年走过来，家属和社会面慢慢地接纳了，理解了，现在还非常赞同这个疗法了——有时候我们举办活动，他们也会想来参与——我们从不被理解到被接纳，甚至非常喜欢，这也是在经历一个轮回的过程。”

02走修行路，受阳光沐

爱在深处

熊乐请问爱知里敬老院的名字有什么内涵吗？

“当时创办爱知里的时候，定位为“记忆照护家园”，我们的宣传语就是“养老之道，爱知道”。我们认为，对养老来说，除了必要的硬件设施、客观的技能要求，最重要和最发挥作用的一点其实是“爱”，它是更高等级的情感护理。

爱，不是把老人死死抱在怀里就是爱，也不是硬要给可以自主行动的老人喂饭就是爱。我们说爱一定是尊重，老人如果可以自己处理一些事情，我们就鼓励她，让她自己主动来做这些事，这叫做用尽废退。其实这样的护理比我们替老人做掉要累，要让躺在床上不愿起来走动的老人自己想起身走，其实更加费力，因为护理员要扶着、抱着、拖着。

老人其实是群居动物，哪怕是以前性子很傲的老人，也要让他消除孤僻，增加快乐感，引导老人多参加活动，在群体 享快乐。我们有很多非药物干预的 ，像音乐疗法、做手工、喝记忆咖啡呀、听音乐跳舞呀……有时候放着歌，一些老人会随着音乐跳起舞来，而快乐是有种感染力的，让最不愿意说话或者最不愿意参加活动的老人——哪怕她只是坐在角落里看——也能体会到这种快乐的氛围。

我们要尊重老人，要让老人快乐，这一切都是由内心的爱转换而来。对待认知症老人就是这样的呀，我们会用他能够接受的方式和他交流，哪怕你说的话其实根本没有逻辑。比如，有一个老人事实上已经七十多岁了——

我跟他说“你儿子来看你啦。”

她说“我哪里有儿子，我刚十八岁，还没有结婚呢，哪来的儿子，你不要瞎讲。”

我说“哦哦，你没有儿子，那是你家隔壁的帅哥来看你，看你这么漂亮，原来刚十八岁呀。”

其实就是随着她的话头，一本正经地在她的意识里对话，而不是打击反驳她、让她受挫。这就是一种尊重，你要基于她的视角看的话，就是快乐。

我们在打造爱知里的时候呢，就是围绕“爱”这个字。因为认知症的护理没有行为参照，我们培训护理员理解认知症的症状，要引导他们从心中油生这种理解和带有欢喜的爱来做护理才是切实可行的。

心怀慈悲

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李静院长的手指舞

熊乐很多家庭都在面对有认知症的家人时感到疲惫和绝望，但在您舞动手指的视频中，大家却都笑得很开心，让人一看就觉得心中充满了力量。请问您是如何保持这样一种乐观心态的呢？这和您所说的“用出世的心，做入世的事”有关吗？

“其实在我眼里，认知症老人是很可爱的。为什么家属会觉得认知症老人无法沟通，从而感到绝望呢？那是因为家属跟老人生活这么多年，他们都对老人有一个固有印象。比如说原本爸爸是一个老师，思维敏捷，说话俏皮——这样一个设定在家属脑子里已经根深蒂固了。那突然之间，爸爸变得不认识你，会做出一些啼笑皆非的事情，甚至还在房间里排泄时，你就会觉得不可思议。家属就困惑，不理解，也不知该怎么交流和怎么引导了，因为对正常老人的设定在认知症老人身上完全不成立也无法应对了。

那么当家属自己感到痛苦和无法接纳的时候，他面对老人时的状态、语气、表情等等，或者说是TA的一个能量场吧，其实会影响老人的。大家不要以为老人得认知症了，TA就什么都不知道了。不是的，人有“眼耳鼻舌身意”六感嘛，当前面五感产生障碍的时候，第六感——“意”是会增强的。这是人的本能，TA也许不能和你说话，但你讨厌TA，反感TA，对TA有怨气，TA是能感受到的。TA能捕捉到你对TA的厌倦，那有的老人就会表现出一种对抗情绪，有的老人就会感到很难过甚至抑郁，有的老人会自愧，觉得TA给你带来了麻烦。

换句话说，家属的负面情绪会间接恶化老人的病情。当家属自己厌烦的时候，就不会发自内心地愿意去表扬TA，也没有心思去鼓励和观察，因为家属也面临着工作和生活的压力。

那为什么我们身为认知症养老的从业者，会很乐观呢？说说我自己啊，我目前在学习中国的传统文化——念死无常和如母有情、自他相换的思想，非常直接地指导着我的心行和思维。当我跟认知症老人在交流的时候，我把他们看成是亲人，很多种情绪，很多种情感都会叠加在一起。

我们以出世的心做入世的事，出世的心是什么心呢？出世的心是一种慈悲心，一种无我利他的心。我不断地修心，提升自己的慈悲心。说实在的，我觉得是老人给了我更多的增上缘，看似是我去照顾他们，其实他们会绽放很多智慧。

比如说他们身上的“魔性”。其实我们每个人都有人性弱点的一面，而当一个人患上认知症后，其实就把多年受到教育和道德禁锢起来的更底层的魔性释放出来了，那这个时候，TA展现在你面前的，其实是TA最原始、最 、更底色的行为模式。会让我看到很多人性真实的东西，而我就会对他们无奈的，也会生起慈悲心，希望能够帮助到他们，能在他们目前所能认知到的领域中，带给他们快乐。

如果你夸奖TA，赞美TA，用一颗慈悲心和TA进行交流，他其实都能感受得到。但每个人都会有不同的反应嘛。有的老人会非常乐意接受你给予他的善意、慈悲和爱，笑得很可爱；但有的老人一上来就会反抗你、打你。像我也被老人打过的，一脚就踹我脸上了，不过当理解他时，就会保护好自己，但要疏导他情绪，他需要一个时间周期来适应新环境。

但有这种激越行为的老人，TA是无意识的，而我是有意识的。如果说我不能体谅TA，那怎么谈得上修心呢？所以我一直在告诫自己，要不断修养慈悲心，我觉得慈悲是更好的礼物，也是我们这些养老从业者内心必须保持的一丝心念。

以出世的心做入世的事，就是用慈悲的心来面对所有人，不仅是老人，还包括伤害我的人。我想善良的人、慈悲的人，行走在这个世界上，阳光总是会在身上。”

芳香伴身

小艾我一直在用心听，外头那么冷，这边却非常温暖呀。那我就想请教一下李院长，您具体是如何把芳疗运用到认知症老人的非药物干预上呢？

“我尽管是芳疗师，但最早开始对老人使用时也比较谨慎，对老人会采用香薰和涂抹，看老人的耐受程度和身体反应呈现。后来经验积累的多了，才开始把芳疗全方位地运用到认知症老人干预上，事实大量案例都证明芳疗在认知症干预中发挥的效果确实非常好。一些老人在以前的敬老院里需要不断加药，而在爱知里就会不断减药，再到少量服药甚至不再服药。

芳疗不仅仅只是香薰。香薰比较直接，尤其对阿尔兹海默病来说，它可以直接通过嗅觉神经到达并 海马体。但除此之外，芳疗还有很多其他方式，我们还会用口服、涂抹、按导、洗澡的形式，给老人使用。整个疫情期间，爱知里敬老院每天24小时香薰精油，每天给老人喝柠檬精油水。疫情期间，我这里没有一例感染，一直保持得很好。”

03 尊重，珍重

朱彤吴玉韶主任曾评价过做养老活动策划的李院是“养老行业里面的珍稀动物”，其实是指老年活动策划人才的稀缺，说李院长既是世俗里的复合型人才，又怀着一颗慈悲心。我也看过李院的视频，有注意到您在为老人做安宁关怀，那个情景让我很感动，想问问李院，能不能稍微谈谈这个话题呢？

“朱老师讲到的这个安宁关怀，其实是中国人都非常害怕提及的死亡话题。尤其是老人，他们很害怕到死亡的那一步，为什么会害怕？因为他们不知道自己死后会去向哪里。

我最近做的一次安宁关怀是在九月份。她是一位胰腺癌晚期的老人，身体会剧痛，当时疫情隔离家人不能来，老人的时间可能不多了，只有三五天吧，于是，我就开始给老人做安宁关怀。

做安宁关怀的过程中，我是要给她的意识中搭建一个幸福安然的去处，消除她内心对于死亡的恐惧；我告诉她，你先生在前面等你，你不要怕，你念着佛号，他就会来接你去了。与此，我用香薰来调整她的波动情绪——比如说穗甘松、乳香、檀香、薰衣草等等这些能安抚她情绪的精油。并且，我给她配好精油做抚触，从头到前胸、后背、腿部一直到脚底，其中加了薄荷，因为她每天都有发烧，这样的方式使她感觉到安全和被呵护，降低了恐惧感。

我每天都给她用不一样的精油，有花香，有果香。每天都抚触她，使她非常满足。因为每个老人都有肌肤饥渴症，中国人不擅长或者说不习惯拥抱和抚摸，家人之间更是如此，年龄越大，孩子就越不好意思去拥抱父母，去向父母表达爱。那当我作为一个晚辈，去给她做抚触的时候，她会很满足，会获得很大的安慰。

这位老人在第三天的时候自己说——“我每天盼你来，这是我更大的安慰。”

于是我每天都给她做抚触。做完抚触呢，会给她安排些互动的小节目，或者约其他老人一起来听音乐打鼓，或者拉着手聊天，或者吃蛋糕。有一天恰逢七夕，我专门挑了一篇非常浪漫的散文念给她听。

她说“哎呀，你念得让我想起了当年我和我先生一起在清华园散步的日子。”脸上充满了幸福的笑容，她在回忆当年他们恋爱时的情景。我就顺着她的话，陪她进入到她美好的回忆中去。，我要带给她的就是幸福。

再有一天呢，我儿子抱着她坐上轮椅推到室外，去感受天空中下起的零星小雨。我希望她不被闷在房间等死，而是感受在大自然中的感觉。那种希望，她非常感动。

我每天都给她一种不同的体验，也逐渐把“四道”融入到其中的。“四道“是什么呢？道歉、道谢、道爱、道别。

道歉，是让她对她这一生当中曾经做过的一些错事或者对不起的人，可以在心里想起，默默道歉，或者说忏悔。她就会放下了，没有挂碍，心就会坦然。

道谢，是感谢身边所有帮助过她的人，她就会内心平静。

道爱，是让她心中充满爱，对这个世界，对她的家人，心中怀着爱和欢喜。

道别，是对她家里面所有的亲人，对这个世界安然道别。

我为她做了十天安宁关怀。有一天，我家里有事情，早上离开她身边，当天晚上12点半，敬老院就给我打来视频了，她要走了……但她还在等我。当我一跟她说话的时候，她睁开眼睛了，她说

“哎呀，侬来了，我就在等侬呀。”

我和她通过视频交流了几句。我就和她说“马上就要走了啊，不怕的，你先生就在前面等你，你就跟他走哈，不怕哈，不怕的。没事啊，一会儿过了那条通道，就能看到你先生了。”她答应着说好的，不怕的。她是在凌晨一点四十分左右的时候，安然地闭上眼睛，微笑着走了。

每次这样的告别，我都认为这件事很值得做，当我能在她人生一段旅程中，给予她这种幸福和安然感的时候，我内心是非常充盈的，我非常愿意去做这件事情。后来她的孩子也很感激，说我们给他母亲在的时光里，带来了很多的温暖和安宁。

从修行的角度来说，我认为是老人成就了我的福德。我从这个老人身上看到的是一种力量这种力量焕发于在生命即将结束的时候，它是一种不恐惧的力量，是一种奔赴希望、奔赴向往的力量。我觉得这种力量其实给我带来了触动，原来死亡不可怕，只是旧房换新居而已。能为老人送好的一程，能让她得到这样一种安慰，我觉得是件非常有意义的事情，我觉得这才是终极的快乐和究竟的利益。”

不知不觉间，采访步入了尾声。目光中，李院长温和地笑着说，我想用一句杨绛先生的一句话来做结束语吧我和谁都不争，和谁争我都不屑，我烤着生命之火取暖，火萎了，我也准备走了。

编辑 | 顺婕

主编 | 艾可

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用出世的心做入世的事 用出世的心做入世的事是什么意思