海口小区电梯经常故障怎么投诉（海口金山广场电梯停运3个月 业主

海南柴油车收费举报可以网上办理吗？海口金山广场电梯停运3个月。店主抱怨说 12345 被监督处理。

金山广场小区因电梯维保及时故障，居民向12345海口市民服务智慧联动平台反映相关情况。经海口市质量技术监督局监督跟踪，龙华区金茂街道办事处正在加紧物业与业主的协调沟通，争取申请资金维修，以消除安全隐患，确保小区电梯正常运行，给业主带来方便。

今年8月以来，家住金山广场小区金山阁的业主向12345海口市民服务智慧联动平台反映，金山阁电梯损坏已有一段时间，金禧物业管理公司一直没有处理，停在金山阁的3号电梯一直没有恢复运行。16日，12345海口市民服务智慧联动平台将该文件列为督办文件，要求海口市质量技术监督局、龙华区金贸街道办事处跟进。

这个办公室监管的原因是金山广场小区电梯故障困扰小区业主三个多月，海口质监局未能督促维保公司尽快维修电梯，金茂街道办未能督促物业公司尽快处理电梯故障，导致问题久拖不决。

23日上午，《直播12345》栏目记者走访核实，市民反映的金山阁有1号、2号、3号电梯，其中3号电梯已停运。相关人员在乘坐1号电梯时发现有异响，上升过程中有轻微抖动。业主们说，曾经发生过电梯里有人的事故，有时一些业主，尤其是老人，因为噪音太大而不敢乘坐。目前只有2号电梯可以正常运行。

海口市质量技术监督局根据监管要求，对金山亭3部电梯进行了检查，其中1号电梯存在设备老化、线路绝缘不良等情况，其他情况正在调查中。2号电梯处于有效检验期，下次检验时间为2019年10月。3号电梯因故障停运，维保单位海南联合远大电梯公司已签订维保合同。

据金山广场小区海南金禧物业管理有限公司相关负责人介绍。电梯使用十年以上，物业已在电梯门口张贴，按程序向广大业主公示，并向海口商品住宅维修资金中心申请大额维修资金。

龙华区金茂街道办事处主要负责人表示，街道办事处正在加紧物业和业主沟通，尽快申请维修资金，尽快恢复3号电梯。

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