快递损坏未保价怎么赔偿(快递损坏或丢失,找谁赔偿?)
快递损坏或丢失如何处理,赔偿给谁?
如今, *** 已经成为人们不可或缺的生活方式。 动手节 一年几次让边肖从年初到年底吃土。 *** 是愉快的,但是快递到了之后,发现商品破损就没那么美好了。那么,快递损坏或者丢失了怎么办?
收到快递时,要之一时间查看包裹是否破损,货物是否损坏,拍照留证,然后及时向卖家索赔。卖家核实情况后,会根据情况做出是否赔偿的决定。
但如果货物因运输而损坏,卖家可以向快递公司索赔。如果卖家表示能够证明自己确实因商品特点尽到了特别注意保护义务,那么这种损害完全是快递公司运输不当造成的。买家可以通过协商直接向快递公司索赔。如果协商不成,可以拿着快递的底抄、购买记录、购物发票等证据向法院提起诉讼。
对于运送货物为大额物品的,建议就货物价格为参照,对货物进行保价。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业应当按照下列规定赔偿给据邮件的损失:
(一)保价给据邮件丢失或者全部损坏的,按照保价金额赔偿;部分损坏或者内件短少的,按照保价金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但更高不超过收费的三倍;挂号信丢失或损坏的,按收费的三倍赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示和向用户提供的邮件收据中,以能够引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失或者未履行前款规定的义务的,无权援引本条之一款的规定限制其赔偿责任。
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定保价快件的赔偿责任;对于未保价的快件,应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司发展快递损失责任保险,鼓励从事快递业务的企业投保。
如果快递损坏或丢失,我们可以依法索赔,但前提必须是留下证据。法律保护的是消费者的利益,但绝不能钻法律的空子,人为损坏商品,伪造运输途中损坏,骗取赔偿。文案:王博如编辑:王蕊审核:杨莉
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