苹果id盗刷(“苹果”开不了机,被盗刷一百笔?)

生活常识 2023-04-21 10:02生活常识www.baidianfengw.cn

苹果 热线 “苹果”开不了机,被盗刷一百笔?

梁先生反映,9号那天,他的苹果手机突然发生故障,把 卡取出来,插到别的手机上,马上收到了一笔笔扣款信息,当时心里就有点慌了。

梁先生“就是开不了机,一开始以为是苹果系统更新,就进不去,过了十来分钟感觉有问题,把手机卡 ,放到我老婆的手机看一下,那时候就收到了银行的扣款短信。”

梁先生是嘉兴海宁人,做电商生意。他说手机随身携带从不外借,两个孩子也不会碰,怀疑是信息泄露,被人恶意消费了。扣款数额有98元,198元,648元等,梁先生说,他去银行冻结了账户,核对账单,确认这些钱是从苹果账户里花出去的,时间跨度有几个小时。联系苹果 ,说是在一款“少年三国志2”的游戏里产生了消费。

梁先生“被盗刷一百笔,总共金额18582块钱,苹果公司过了1天,给我们退款,11月10号退款11笔钱,追回了11笔,11月11号又退了13笔钱,后来苹果说的款项审核不过,退不了。”

梁先生认为,既然是苹果账户信息泄露,那损失应该由苹果方面承担,,他并没有下载过这款游戏,猜测有系统漏洞。记者注意到,扣款前一天,梁先生的账号在其它设备上登录过。

梁先生“这个问题我感觉很可怕,像我这种情况,肯定是隐私泄露出去才会被盗刷的(你认为不是个人原因)不是个人原因。”

我们现场联系上《少年三国志2》所属的——游族 股份有限公司 。

游族 股份有限公司 “这个需要你联系苹果的(梁先生苹果退了一部分,说要联系你们退)要联系苹果,如果是他们的事,需要他们和我们联系的。”

人员解释,剩下没退还的部分,还是得让苹果方面与公司协商。

苹果 热线 钱经理“虽然说你确实用的是苹果ID账号,您的密码什么, 我们的工作人员是没有任何方式查到你的密码,所有的扣费都是由账号相关密码,和对应设备触碰识别成功后才能扣费(是不是说他的ID账号密码被盗用了)如果没有下载过这个软件,就是有账号被其他人盗用的情况。”

苹果 的钱经理表示,接下来会记录这个情况,并向上级反馈。梁先生已经向警方报案,辖区海宁海洲派出所已经介入调查。而那部苹果手机,梁先生说是去了维修店刷机才打开的,里面装的软件和资料等都没了。

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