治颗虫牙多收百多元 医院称看错药码代号患者认为说不过去
健康新闻 2023-05-29 03:12健康新闻www.baidianfengw.cn
李女士带着6岁的女儿去医院补牙齿,当时医生说顶多300余元,结账时被告知是480元,李女士回到家中越想越不对头,怀疑被医院“忽悠”了,遂找到医院,结果发现被医院多收了165元,李女士觉得这家医院收费存在问题。昨日,李女士拨打本报热线96677反映了这个情况。
据李女士介绍,由于女儿患虫牙,经常牙疼,11月7日中午她带女儿到贵阳市口腔医院治疗,当时给女儿检查的是一名姓王的年轻女医生,检查完毕后,李女士问王医生需要多少钱,王医生说如果用好材料就是300元左右。想到是正规医院,遂同意给女儿治疗。
治疗完毕,李女士的丈夫按王医生的指点去收费处缴费,结果被收取480元的治疗费,当时李女士的丈夫提出质疑,收费处的工作人员吴某说:“不会错,医生用的是好材料。”
第二天,觉得被“忽悠”了的李女士来到医院质疑收费,但王医生和吴某都不上班,无法处理,医院另外一名医生看了收费清单后,说“确实收错了,多收了165元。”
昨日下午1时许,记者和李女士一同来到口腔医院,在4楼的儿童牙科门诊找到了王医生,王医生也称是“收费工作人员搞错了。”在收费处,收费工作人员吴某将多收的165元当场退还给了李女士。
当记者问,为何多收了165元?吴某回答:当时将病历上的药码代号“2059”看成了“2049”,所以就按照“2049”药码收费了。但记者仔细观察,病历上的“2059”字迹不潦草,不易看错。记者请吴某解释,但她沉默不语。李女士认为,医院的这个答复说不过去,如果她不来找医院,自己就白白多付了165元冤枉钱。