洋快餐怎样保安全
8月17日中午,港岛铜锣湾麦当劳餐厅顾客盈门。在附近写字楼上班的李小姐是麦当劳常客,每周都会光顾。她说“麦当劳除了方便实惠合口味外,还有‘放心’,尤其是去外地,如果对当地餐馆没信心的话,我就会去找麦当劳。”
作为国际快餐业巨头,麦当劳在食品品质控制方面的做法独到有效,从原料到成品的所有环节都在管控中,品质管理模式被称为“从田间到餐桌”。其间有很多成功经验,包括在全球成立3家食品研发及品质管理中心,专门开发新食品,监管品质,其中一家就在香港,面向亚太、中东及非洲区,覆盖全球16个时区的37个市场。
“看外观,是否满包,再倒出来,看薯条是否是直的,呈明亮的金黄色,且盐粒均匀分布,依对照卡比较,‘0-1’区间属于合格;再看质感和口味,是否外脆内软,将薯条掰开后,中间能看到烤过的,符合‘C、D、E’三种形态为合格,放进嘴里是新鲜的油炸味……”在香港的麦当劳品质管理中心品质评估室,检验员向记者演示检查薯条的标准程序。
香港拥有优良的运输和物流设施,能让食品方便有效地出入,可保证有关检测程序的质量。麦当劳2006年在香港开设品管中心。这里除了评估室,还有两间正规餐厅厨房、一间厨师研发厨房,用于开发新品、检测样本。评估室面积约80平方米,这里的灯管光波较长,相当于标准的白昼光,灯光下一丁点瑕疵都“无所遁形”。
据介绍,麦当劳每个品质管理中心都有这么一间房间,大小相仿,设施相同,灯光一样,品质对照卡和评估表也都完全相同。每个座位上还准备了苏打饼干,“饼干不是要吃的,而是用来‘漱口’,每天检验员会品尝多批产品,在两批中间‘漱口’,就是要保证他们‘专业味蕾’的表现。”从麦当劳企业传讯协调员江碧透的解释中,可见公司对品质控制的一丝不苟。
每年来自亚太、中东及非洲地区麦当劳供应链系统的超过5000份食品样本,被抽取并运送到这里进行检验,以确保其符合麦当劳的品质标准。
麦当劳在香港及内地市场执行的食品安全标准,与海外市场完全一致。每个产品,从视觉的颜色、形状到口感的口味、香味、质感、温度,等等,均标准统一,管理一致,品质管理中心正是要监督落实“一致性”。正如品质管理中心高级经理黄孕典所言,优良品质是麦当劳自创始起就秉持的理念,当中首要是食品安全。对产品标准、品质管理、原料要求等全方位的一致性,正是保证食品安全的关键。
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