特需门诊究竟该为谁服务
健康新闻 2023-05-29 11:23健康新闻www.baidianfengw.cn
国家五部委的试点指导意见明确,“控制公立医院特需服务规模”。但北京方案中,未提及“特需门诊”等特需服务的规模控制,只提出未来两年,公立医院将按照公益性、准公益性、经营性三个方向探索改革。
【背景】
近年来,三甲大医院普遍开设特需门诊和特需病房,由专家出诊,将挂号费提至100-300元不等。但,更多的患者涌向大医院,群众反映的“看病难,看大医院和专家更难”的呼声依然强烈。有政协委员提出,公立医院设立特需服务,是以经济实力的大小,来区分患者所得的医疗服务。更多看过特需门诊的患者则认为,特需门诊和普通门诊的内容没有区别,只是挂号费大大提高。
【个案】
仅有的区别就是多花钱
“14元的普通专家号和100元的特需号,看的是同一个专家,诊疗时间也只有几分钟”,怀孕6个月的宋女士每次做产检,都很无奈。
3个月前到北大妇幼医院产检时,宋女士早上6点半赶到,和母亲交替排队近两小时,挂到普通门诊的专家号,挂号费14元。
担心身体越来越笨,无法再长时间排队,宋女士为了复诊仍预约到专家,便拿到了专家的特需门诊预约条。宋女士想,特需门诊应该环境好服务也好,多花钱也值。
但实践证明她错了,不但也要等候排号,而所享受的服务与普通门诊几无二致。宋女士坦言,特需门诊和普通门诊仅有的区别,就是多花钱,保证能看得上专家。
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