杭州一女子花八万五祛斑 没想到是这样的结果

 

八万五祛斑承诺可以去掉百分之八十左右

 

张女士“我脸上的斑都好多年了，一直没有治好，我想着祛斑如果能去掉，花十来万都无所谓，小姐妹就说让我咨询那个医生。”

 

今年10月，张女士在朋友的介绍下，来到了杭州萧山的“琦雅医疗美容医院”，做了祛斑项目。原价说是11万四千多，还价后总费用八万五。对方当初承诺，四个月治疗期后，可以去掉百分之八十左右的斑。

 

过了两月，只去掉百分之二的斑？

 

张女士“去掉百分之八十，我也是满意的，但现在过了两个月，只达到百分之二。”

 

杭州琦雅医疗美容医院副总经理 林士全“我们治疗周期是四个月，现在才过了一个月二十天，我们的意思是过了四个月再看，但她不同意。”

 

张女士说，她也清楚有四个月的治疗期，但现在疗程将近过半，斑只去掉了百分之二。四个月之后的效果也不可能达到承诺的效果。

 

张女士老公没啥不同意，该做还是得做

 

她希望医院能写份书面保证书，保证当初承诺的效果，但医院不肯。张女士之前做祛斑都是瞒着老公的，现在医院方面这个态度，她才不得不喊来了老公。

 

张女士“我当时跟老公说的是不付钱的，做好之后才给钱的。”

 

张女士的老公“她告诉我的是两万块钱，不是八万多。（如果是八万多还同意吗？） 那有什么不同意的，该做还是得做。”

 

琦雅医疗美容医院现在能保证百分之六十到七十

 

杭州琦雅医疗美容医院副总经理 林士全“因为她这个是损伤性皮肤，再治疗就相当困难，我也给她看了，现在能保证的是百分之六十到七十。”

 

张女士“但你们当初承诺的是百分之八十。”

 

杭州琦雅医疗美容医院副总经理 林士全“这个可能是我们工作人员没有清楚的了解，专业程度也有些漏洞可能，当初没有判断清楚，现在我能给她的保证是百分之六十到七十。”

 

这位林总说，张女士脸上的斑是受损斑，治疗起来有些困难，照目前的情况，他可以承诺的是，四个月治疗期后，能够去掉百分之六十到七十的斑。这个效果的确跟美容师当初给张女士的承诺有些落差，他们尊重张女士的选择，可以选择继续治疗，也可以选择退费。

 

张女士“从百分之八十，现在只能六十到七十，我已经失去信心了，我现在要求退费。”

 

杭州琦雅医疗美容医院副总经理 林士全“那这个我们可以协商，生产的费用你要承担。”

 

张女士的治疗费共计八万五千块钱，经过协商，医院方面最终同意退还四万五千块。