人走了药没用完怎么办？ 医院坚称：售后不能退

温州网讯，市民杨女士近日通过热线反映，她的一个亲戚因癌症末期在附二医接受治疗，期间购买了4盒吉非替尼片，每盒价格高达5500元，总计22000元。她的亲戚出院后，仅服用了一盒药品便不幸去世，家中现在还剩下3盒未开封的药品，价值16500元。杨女士希望能帮助这个家庭联系医院，退回剩余的药品。

接到反映后，记者张雅丽立即与附二医取得联系。医院方面表示已经了解到这一情况，根据国家卫生部的规定及出于对用药安全的考虑，医院售药是不能退换的。吉非替尼片是一种主要用于防止肿瘤细胞转移的药物，由于价格昂贵，医院在开具此类处方药前会让患者家属在知情同意书上签字确认，明确告知药品不可退还。

据当时的医生透露，患者家属曾要求医生开具4盒该药品，并已经签署了知情同意书。医院强调，药品不同于商场里的日用品，不能仅因为未拆包装就随意退换。医院对药品的质量、试用期、放置等都有严格的规定，售后不退换不仅涉及药品安全问题，还涉及医保报销的情况。医院目前无法鉴定该药品的真伪，即使回收也只能进行销毁处理，对患者负责。

对于患者家庭的不幸遭遇，医生表示深感同情但无能为力。医生建议杨女士可以尝试联系药品的生产企业，或许能从药商那里得到解决方案。医院方面也提醒广大市民，在选购药品时要谨慎理性，根据自身的实际情况和医生的建议进行合理选择，避免类似情况的再次发生。

这一事件也引发了社会的广泛关注。不少市民表示，对于昂贵的药品价格，希望相关部门能够加强监管和调控，减轻患者的负担。也呼吁社会各界关注癌症患者及其家庭的生活困境，为他们提供更多的支持和帮助。