聊城去哪里办理更换智能水表（市里小区都换水表吗）

物业强制更换水表合适吗 聊城这个小区物业更换水表，送检11块3块“不合格”，业主质疑

“小区前不久更换了水表，我们对新水表进行了检测，发现部分水表计量不准确。”近日，家住谐馨园的李先生向记者反映。

据了解，2017年11月份左右，该小区的老水表被全部换新，因为之前并不知情，且一些新水表经检测无法正常计量，业主们颇有意见。，由此带来的“水费退还”问题也引来不少业主质疑。

近日，记者来到谐馨园小区，通过采访小区业主、物业、社区以及水表生产厂家对小区水表进行了了解。

业主小区旧水表全部换新，经检测部分水表计量不准

近日，记者来到陈口路和光岳路路口附近的谐馨园小区（原消防支队家属院西区）。小区业主李先生告诉记者“小区400多户业主的老水表都被换成了新的，我们此前并不知情，换水表关系到每家每户吃水的问题，怎么能说换就换呢？”

也有业主告诉记者，物业曾经贴出换表通知，但很多业主没有注意到。

“你看，这就是新换的水表，老水表现在有的在户家，有的在物业那里。”李先生带着记者来到小区某居民楼管道井处，指着两块新水表说。

而对于为何要更换水表，业主们大都表示“不清楚”。

业主们普遍认为新水表“字走得快”，计量有问题。为此，他们特意委托聊城市计量测试所对新水表进行了检测，结果送检的11块水表中有3块显示“不合格”。

新水表生产厂家在查看检测报告和“问题”水表

记者在业主们提供的4份“聊城市计量测试所检定证书”上看到，其中3份显示结果为“2级不合格”，1份显示“2级合格”。在这3份不合格报告中，均提及“示值误差不合格”，其中编号为“LCJLCF-S1-20170011”的检定证书显示，所检测水表分界流量示值误差达到“+49.0（%）”。

除了对换水表有意见，业主们还表示，小区是先买水后用水，所以之前老水表上面的余额应该退还给他们。如今，虽然物业已经开始退费，但业主们仍认为水费退得不合理。

“我们用水都是先预存，不交钱是不能用水的，按理说不可能拖欠水费，现在我们有很多业主没有退钱不说还要给物业另行补交水费。”对此，小区业主们都有些不理解。还有的业主表示，2016年9月，原物业和现物业交接时，小区业主水表上也有余额，而这笔费用一直没有退。

物业老表已经超出使用年限 水损一直由物业承担

谐馨园小区水表更新协议

采访中记者了解到，此前谐馨园小区和消防支队家属院（东区）之前用水是用的同一套设备，谐馨园小区居民用水需要到消防支队或东区物业买水。后来，家属院和消防支队独立开来，谐馨园小区供水也有了自己的设备和系统。

消防支队家属院（东区）物业负责人告诉记者，2016年9月，该物业开始接管小区，一年多来谐馨园小区居民都是在他们这里买水；2017年11月份左右，东区物业拿出9万多元，和谐馨园物业和原业主委员会一起帮助谐馨园小区更换了水表。

而对于为何垫钱为谐馨园小区更换水表，东区物业负责人李经理也颇显无奈，“根源就是谐馨园小区水表已经超过了使用年限，很多水表基本上不走字，有的业主一年多都没买过水，还有的一年连一百方的水都用不了，这太违背常理了。业主用水不花钱，的水损就得由我们来承担。”他表示，一年多来，西区每个月的水损都近万元，所以他们宁愿自己掏钱，也希望能实现谐馨园小区居民独立用水，这样一来他们也省心，“其实更换水表费用应该由业主自己承担，现在是我们花了钱还落得一身埋怨。”

谐馨园小区里张贴的水费退还通知单

，记者在谐馨园小区看到不少居民楼上都贴出了“退费通知”，2016年9月以后有预交水费的业主可以到东区门卫室办理退还剩余水费手续，并签字领回更换下来的旧水表。

据东区物业负责人介绍，2016年和消防支队物业交接之前的业主的剩余水费并不在他们这里，所以他们无法为业主支付这笔钱，张贴的退费通知是针对在交接之后到换表之前有剩余水费的业主。

记者在东区物业门卫室看到一份退费表格，上面显示有西区业主“交接时用水量”、“换表时用水量”，根据两者之差得出业主具体用水量，然后计算出业主应缴纳水费，再对比业主在该物业接管期间实际缴纳水费实行“多退少补”。

社区已经协调各方进行会谈，积极促进问题解决

近日，记者就谐馨园小区事宜联系了柳园街道办事处平安社区。

聊城市计量测试所出具的新水表检测报告

据社区工作人员介绍，谐馨园小区水表确实已经超过使用年限，相当多的水表都无法正常计量，过去产生的水损一直由消防支队家属院（东区）物业承担；后来，消防支队为谐馨园小区另上了一套供水设备和增压设备，由于担心水损无法承担，谐馨园物业及原业主委员会多次与消防支队家属院（东区）协商换表事宜，加上后来社区协调才更换了水表。

在谐馨园小区业主提出意见之后，社区积极进行协调，就在前两天刚刚组织了谐馨园物业及业委会、消防支队家属院（东区）物业、水表生产厂家一起碰头，协商解决问题。不过，社区只能起到协调作用，或者给出意见或建议，但无法对任何一方做出强制要求。

“从实际情况出发，我们还是希望谐馨园小区居民能够使用新水表，因为老水表确实已经没法再用了，将来不管谁管理小区，水损问题都会是个 烦。”平安社区负责人告诉记者。

记者随后又联系了水表生产厂家相关负责人，该负责人表示对此事不作过多回应，“公司会全力配合各方积极解决问题”。

谐馨园小区业主委员会周先生告诉记者，他们目前已经和水表生产厂家达成意见，谐馨园小区将继续使用新水表，但前提是厂家一定要保证水表质量，不能再出现“计量不准确”的问题，“现在已经开始组织之一批报名，只要认为家中水表计量不准的业主都可以向物业报名，一批一批的解决，直到小区使用的水表全部合格。”

记者 张承斌

市里小区都换水表吗 现在小区水表有卡吗