京东618迎消费井喷同比成交增5倍（浅谈京东618）

JD.COM 618如何成为别人的狂欢 s家？来自 月亮上的黑暗 致 现象级 购物狂欢，JD.COM 618改写消费模式。

在 618 2019年，由电商带动的各种行业和消费狂欢在全国各地激烈上演。JD.COM几千万人在备战618，天猫在拼史上更大规模的618，品多多这个后起之秀的电商明星正在如火如荼的进行着。加剧的背后 618 电商大战是 现象级 消费热潮，带动了全民购物玩乐。JD.COM轮值CEO徐磊称之为 史上更大的618。

值得注意的是，JD.COM 618成交额连续跃上新台阶。6月1日零点至6月18日24点，累计订单金额达2015亿元，远超2009年6月18日3000万元的销售额，是当年6月3.5亿元销售额的近600倍。与此，618期间，JD.COM下沉至三四线市场，海外市场消费阵容持续扩大，而其零售生态则延伸至产品研发、制造等行业的闭环产业链，从过去的自营模式发展为商家的合作开放平台。

在业内人士看来，JD.COM已经进入了世界级电子商务公司的行列，从 暗月 一个电子商务平台的618年购物节引发的全球购物狂欢。从16年来看。618 流程，京东不断升级的背后。COM s战略，除了对消费者需求的持续关注，更重要的是全产业链的打造，从产品到物流，到技术，再到商家战略生态平台的开放，都体现了其在变革之路上的坚持和努力，以及其在中国消费趋势发生变化时，拓展下沉渠道、拓宽消费圈的长远战略眼光。通过消费促进经济发展的实践对中国的经济发展起着重要的推动作用。

“月黑风高”店庆日变全球购物逛欢节

16年，京东。COM 捉迷藏 月亮上又黑又多风。已经成为包括 、天猫、苏宁在内的几乎所有电商平台都参与的全球购物狂欢节。值得一提的是，JD.COM在6月18日期间为全球六大洲7.5亿消费者提供了各类产品和物流服务，创造了2015亿元的订单。除了物流新技术的进一步应用，也离不开JD.COM从产品销售到产品研发制造的产业链源头环节的闭环生态建设。

在JD.COM工作了19年的JD.COM三中员工彼得回忆了他在 618 并表示2015年的销售数字在十几年前是不可想象的。事实上，当彼得2001年加入公司时，他的办公地点是刘在北大资源大厦租的三个小房子。公司前台贴着JD.COM多媒体的汉字，主要销售光磁产品。两年后的春天，由于非典突然袭击北京，客流量骤降，导致JD.COM 21天损失800多万元。自建网站在线交易成为唯一出路，这也是JD.COM正式转战电子商务的起点。

在2004年JD.COM 618周年纪念日，钱媛得以 杀死 100元 JD.COM网站上的正版键盘。2005年，回馈用户的促销活动命名为 It 这个月又黑又多风。，此后每年6月18日上线。2014年，JD.COM正式在纳斯达克上市。在时任营销负责人徐磊的带领下，618去品牌化，618的促销从之前的30天 红色六月 到20天，一直延续至今。

与2004年的JD.COM店庆日相比，秒杀只选择了特定的数码产品，但现在的JD.COM 618已经成为一个包括3C、食品、日用品、服装和书籍的购物狂欢节。2019年6月1日，JD.COM 618首日售出1.67亿件商品。除了传统商品，服务型消费品618也显示出gr

据JD.COM相关负责人介绍，有许多海外品牌参与了JD.COM 618活动。6月18日开幕式后不到10分钟，海棠花全球成交额同比翻了三倍。其中进口咖啡机1小时成交额同比增长292%，进口吹风机成交额同比增长186%。整个618期间，JD.COM超市洋酒营业额同比增长86%，其中轩尼诗营业额同比增长150%，日本清酒rex festival营业额同比增长200%。

事实上，爆发式增长带来的海量订单对物流是一个很大的考验。2010年双十一期间，国内电商物流史上之一次大规模仓库爆炸，甚至双十一当天的货物都是年底送到消费者手中。据了解，今年618，京东物流投资了23 亚洲之一 亚洲电商规模更大的智能仓库，全国机器人仓库规模更大的50多个不同层次的无人仓。这些智慧仓的订单处理量同比增长超过99%，成为京东物流从容应对618亿订单的关键力量，实现了91%以上的仓配一体化服务订单当天或次日送达。

，服务上亿用户和物流，离不开背后强大的技术支持。2011年6月18日期间，由于用户爆炸，出现大规模宕机，刘不得不在微博上向网友道歉。此时，JD.COM正在技术 空窗期 ，以及R d人员和消防员一样，到处灭火，甚至简单粗暴的重启系统服务，都是常规措施。自2013年以来，JD.COM以项目形式推动了618技术的准备工作。今年在北辰会议中心成都会议室举办了618场会议和筹备，作为筹备指挥部。这是JD.COM之一次有了集中备战的概念。

今年是张旭根在JD.COM备战的第11个618。作为技术中心的老员工，他说大技术中心的转型，让京东有了底气。COM 以迎接未来更多的挑战。每年都有几十万的新需求，迭代速度非常快。升级底层架构并支持系统的可配置性和可伸缩性只是一种重新发明。中国大陆和台湾研发的组件化和模块化使这一切成为可能。

据业内人士透露，JD.COM已经进入世界级电子商务的行列，从 大风和黑暗的月亮 到618年中购物节。618诞生16年来，JD.COM从一个3C网站变成了阿里、

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示，618已经由京东一家公司的周年庆，发展成为整个零售行业的购物狂欢季，618不仅是商家发布新品爆品、消费者享受实惠的重要节日。市场的繁荣与企业不断加大创新投入、线上线下融合步伐不断加快有着直接关系，京东从供给侧有效改善了商品和服务的供给能力，进一步激发全球用户的消费潜力。

渠道下沉与海外布局 消费圈持续扩容

“618是观察京东16年变化的更好窗口，从‘月黑风高’到现在，京东在技术和体量上变化巨大，也有一些没变的，那就是一如既往关注消费需求。”京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞说。

数据显示，我国人均GDP即将跨越1万美元关口，全国居民人均可支配收入已超过4000美元，一个庞大的中等收入群体正在形成，消费升级的趋势愈加明显。为应对这一趋势，韩瑞表示，在考虑一二线城市消费人群的需求时，京东正在加速下沉到三四线城市。

记者注意到，为触达三四线城市人群，京东投入5亿元，开启了“城市接力赛”、“拼购”等活动。反应在数据方面可见，今年的618期间，低线级市场消费更加活跃，下单金额同比增幅达全站2倍，其中仅6月1日全天四线及以下城市下单金额同比增长达108%，以低线级城市为主的新用户爆发出较强消费力。具体来看，自6月1日以来，村镇居民所购买的平板电视中，有51%是55英寸及以上的大屏幕电视，全面屏电视的销量比去年翻了一番，SONY品牌的平板电视成交额同比增长突破400%。

对此，互联网分析师唐欣表示，从互联网人口比例来看，一线、新一线和二线，大概占据了50%的市场份额，三四线大概占据了40%的市场份额。但考虑到三四线电商相对来说不那么普及，传统商业不够完善，这一块市场规模是相当大的。对于京东在三四线市场的布局，需要尝试一些新的营销模式，比如裂变式营销等来扩大市场规模。

除了线上平台，为满足用户线下购买场景的需求，京东还联合了百万线下门店共同参加京东618的狂欢，包括农夫山泉、雀巢、景田、可口可乐、康师傅、怡宝等品牌商，以及数千家渠道商在内。而从服务种类来看，京东在今年年初成立了京东生活服务事业群，业务覆盖了医疗健康、汽车、房产、旅行、投资鉴宝、本地生活等多个领域，为消费者提供包含实物品类和虚拟服务、从线上到线下的生活服务。

，在满足国内消费需求的，京东还在海外进行积极布局。韩瑞表示，今年的京东618，吸引了全球六大洲消费者参与。目前，京东泰国已经完成了全品类覆盖，物流配送服务已覆盖泰国全境，其中在曼谷地区 85% 的订单已经实现了211限时达服务。

据了解，京东印尼也已经向印尼提供3C、家电、消费品、生鲜、服饰等19个品类的200万种商品，特别是通过与JOYBUY的深度合作，现已成为诸多中国及国际品牌进入印尼市场极为重要的销售渠道。从交易方面来看，6月18日开场仅20分钟，全球售境外的电脑销量就同比增长了7.5倍，成交额同比增长4.2倍。，在今年的618期间，JOYBUY日均订单环比3至5月增长123%。

在互联网分析师葛甲看来，京东开展海外业务有其必要性，不过开展业务时要注意避免“眉毛胡子一把抓”，在充分考虑环境政策等因素的基础上，尽快可能选择营商环境好，购买力强的国家或者地区。，要在前期制定推进策略，注意成本控制，实施过程中注重因地制宜。

从自营模式到商家平台开放 搭建服务生态战略升级

不断挖掘用户需求、丰富商品外延、拓展消费场景，过去的16年京东在人货场三个零售要素上不断拓展并充分链接，而今年618中的京东已经从零售生态向外延伸，进入到产品开发、生产制造等产业链的源头环节。变革最初的自营模式，京东正在向22万合作商家逐渐开放自己已搭建好的服务生态。

京东集团副总裁、京东零售集团平台生态部和无界零售赋能事业部负责人林琛告诉记者，当前零售行业技术不断进步，消费场景也更加元化、碎片化，零售平台和品牌都需要适应这一趋势。与合作伙伴布局全渠道，通过各种场景触达消费者是2019年京东618最重要的战略布局。

据了解，目前京东与腾讯、今日头条、百度、网易等达成战略合作，进而打通了购物、社交、娱乐、资讯、搜索和零售的线上线下全场景渠道。，京东还将通过业态扩展、协同合作、技术服务等方式与线下零售企业一起搭建多终端的全渠道体系，包括与沃尔玛、永辉、步步高、银座等商超巨头开展合作，进一步提升客户体验与平台履约效率。

事实上，2018年12月京东发布组织架构调整公告，京东商城以客户为中心，划分为前台、中台和后台，分管不同方向。今年年初,京东商城升级为京东零售集团，而在618前夕，京东零售集团公布了其2019年新的战略布局，即京东零售将实施全面的开放战略，并通过开放式治理和全渠道多场景、多终端的布局，力争5年内实现百万商家生态。

实际上，早在2017年8月，京东商城即开始打造技术中台，数据中台于2018年12月开始建设，目前均由京东集团副总裁黎科峰负责。，黎科峰还有一个头衔，就是2019年618技术备战总指挥。

除了京东零售的技术体系，京东数科、京东物流、京东云等团队也参与了618技术备战。“618大促既是京东研发体系的试金石、考试场，也是整个研发体系全面参与、共同推动、协作完成的盛大节日。”黎科峰说。

这个中台的建设背后即是为了将基础设施和各项技术开放给更多商家。如京东的C2M反向定制通过多维度的大数据分析帮助制造企业精准锁定消费需求，在今年618期间帮助商家取得了销售方面的突破。在显示器领域，京东推动各大主流品牌商孵化20多款新品，618期间京东每销售出3台显示器就有1台来自京东的反向定制。，京东与戴尔合作的灵越7000爆款设计师本在618期间的销量是5月日均的5倍。

，从制造业到现代农业，京东正在以供应链、物流、技术、金融更深地融入产业生态体系，帮助传统企业探索更有效地转型升级。据了解，在618前夕，京东和新华社联合发布了“厂直优品”计划，为招募超过10万家具备国际品质的制造企业，京东农牧还与吉林精气神在线上线下全渠道联合上线“AI鲜肉铺”。

京东轮值CEO徐雷表示，未来三年，反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额将达10000亿元。未来，在开放大数据、供应链等现有核心能力的，京东还要完善多场景、数字化和智能化这三大决胜未来的核心能力，并将这些能力开放给合作伙伴，携手创造更大价值。

在中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平看来，反向定制与互联网企业提及的打破场景壁垒、线上线下融合等转型相关。消费场景互通后，交易流量也会存在分流。，国内C端电商消费规模已十分可观，而电商平台想要寻求增长，则要向B端迈进、产业化转型，重视平台价值输出。

有业内人士评价称，如今的京东618意义已远不止于购物，它不断用自己的创新业务布局，诞生出更多的京东新职像，为消费者、行业和社会创造全新的价值，将技术和产业布局带来的便利传递到千家万户的生活中，让消费者享受到高品质产品和优质服务，而这背后体现出的是京东战略升级的鲜明路径。

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