房子渗漏该谁负责（房屋渗漏 *** ，你找对 *** 渠道了吗？）

房屋泄露起诉的具体流程是怎样的？找到合适的 渠道了吗？

近日，中国消费者协会发布了2019年之一季度全国消费者协会投诉分析。2019年之一季度，全国消费者协会共受理消费者投诉189654件，为消费者挽回经济损失3.373亿元。其中，建材类14308件，占商品投诉总量的17.26%，居商品投诉第五位。

房屋质量是争议和投诉的焦点之一。其中，漏水、渗水、外墙脱落、墙体裂缝较为突出。

根据 苏州市商品房渗漏情况调查及对策由《中国建筑防水》杂志和苏州市建筑防水保温行业协会联合发起的苏州市商品房渗漏率高达91.69%，其中屋顶83%，外墙61.86%，卫生间11.49%，阳台窗户31.13%，地下车库。目前房屋渗漏严重，渗漏投诉率居高不下是不争的事实。

你经历过屋漏偏逢连夜雨的烦恼吗？下面，让 s说一下作为业主或者租客可以通过哪些渠道通过泄露来 。

协商调解

在争议双方自愿的基础上，通过协商达成协议。业主可以自行与对方协商，也可以请第三方(如当地消费者协会、社区)调解。

案例1(来源南宁广播电视台)

楼上漏水楼下遭殃！经帮女郎调解 楼上住户当场表态……

今年1月，家住江南区福建路10-23号的李阿姨打开家里的衣柜门，发现里面全是发霉的臭味，连房间里都弥漫着一股浓烈的霉味。那么，为什么好的衣柜会出现这么大面积的霉变呢？

2018年11月左右，李阿姨睡觉时听到楼上滴水的声音。李阿姨觉得衣柜发霉主要是楼上业主漏水造成的，所以造成的损失也应该由对方承担。李阿姨希望楼上住户赔偿1万元，双方协商未能达成一致。

陆老师当场帮女孩协调后，表示一个月内给李阿姨换一个新柜子，李阿姨也表示愿意接受这个方案。

案件2(来源《闽南日报》)

工商局调解处理室内装修漏水纠纷

2014年6月中旬，水泥工人赵承包了高 s家在福建省龙海市以无材料承包的形式。12月初，高 s浴室。起初，高认为防水材料有问题，但结果制造商 s检查鉴定没有问题，瓷砖起拱漏水是施工不当造成的。高某与赵某协商，要求赔偿，协商无果，遂向龙海市工商局315投诉。

工商局执法人员经现场勘查和取证核实，认定水泥工赵某未经正规培训，不具备防水施工资质；违规操作导致水泥、防水涂料脱落，造成卫生间瓷砖起拱、漏水。

龙海市工商局根据《消费者权益保护法》 ；经营者提供商品或者服务，给消费者造成损害的。财产的，应当承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。根据法律规定或当事人的约定，赵将一次性赔偿高经济损失4500元。

案件3(来源《成都晚报》)

小区多数房屋漏水 媒体、质监站联手助解难题

成都某小区是精装房，很多业主入住后发现卫生间漏水。虽然开发商对部分房屋的施工进行了整改，渗水问题并没有完全解决。因为房子保修期快到了，业主希望能有一个合理的说法和切实可行的解决方案，所以向《成都晚报》举报。

《成都晚报》记者随前来的市质监站工作人员一起走访了小区业主

经调查，市质监站工作人员召集开发商和业主代表进行协调。鉴于漏水问题并非个案而是普遍性的，质监站工作人员向开发商提出了整改意见。，开发商需要进行全面的调查，分门别类的收集小区存在的问题，建立台账；，制定有针对性的解决方案，提交市质监站审核，并进一步与业主 美国代表。

，开发商承诺专业人员会上门调查业主 s有问题的房子，现场与业主沟通，提出整改方案。所有工作都将按照正式和合理的程序进行，包括整改程序、使用的材料和施工程序，这些程序将按照相关法律要求透明和公开。

对簿公堂 诉至法院

向人民提起诉讼。美国法院。法院立案后，一般会委托具有建筑工程质量司法鉴定资质的第三方机构进行现场鉴定，然后做出判决。

案例1(来源《中国建筑防水悦居》数字杂志2019年第4期)

楼上住户不配合查找渗漏原因，楼下就只能束手无策？

有一天，王女士发现自己住的房子屋顶漏水，而且漏水的部位还在不断扩大，最终导致客厅、卫生间、厨房的屋顶以及客厅的墙面都出现了严重的漏水现象。王女士认为漏水是楼上用水造成的，于是与楼上住户姜先生沟通，但姜先生认为漏水不是自己造成的，拒绝配合王女士查找漏水原因。无奈之下，王女士将姜先生告上法庭，要求姜先生赔偿自己房子漏水造成的损失。

法院审理此案时，为明确漏水责任，委托北京市建筑工程研究院有限公司处理王女士 的房子。

否与楼上蒋先生所住房屋存在因果关系进行鉴定。

鉴定中心受理鉴定委托后对涉案房屋进行了勘验。根据鉴定中心的鉴定意见，法院认为楼上蒋先生对楼下王女士的房屋渗漏具有赔偿责任，判令蒋先生赔偿王女士2万元。楼上住户也应对漏水部位进行处理，以保证漏水不影响到楼下住户。

案例2（《中国建筑防水·悦居》数字期刊 2019年 第3期）

漏水原因缺少专业鉴定机构的意见，法院就不能认定责任方了吗？错！

王某和张某系楼上楼下的邻居，2014年3月前，王某和张某住房的墙体均出现不同程度的被水浸泡、起皮现象。后张某诉至法院，主张自己住房墙壁出现水渍、起皮现象系王某家卫生间防水措施不当引起。为佐证己方的该项主张，张某共提交了证人证言两份，出警记录一份，接警登记表一份，贵州电视台栏目标准文稿，照片18张，贵阳监狱出具的漏水纠纷概况一份，对此予以佐证。王某则主张，双方房屋被水浸泡、有起皮现象，系其他人房屋漏水引起，为佐证己方的该项主张，王某共提交了证人证言两份。

本案经过二审判决，王某自本判决生效之日起五日内赔偿张某损失8000元；驳回张某其余诉讼请求。

案例3（《中国建筑防水·悦居》数字期刊 2019年 第2期）

这起有关房屋渗漏的纠纷，法院凭什么这么判？！

徐某于1996年购买某小区联排别墅中的1号房屋（共两层），与其相邻的2号房屋共三层，为刘某所购买。徐某购买房屋后出国居住约10年，归国后发现刘某在其1号房屋的二层屋面进行了加建，与2号房屋的三层连为一体，而且还发现自家屋顶出现了漏水现象。随后徐某将自己房屋的原有装修拆除，并重新进行装修，但未能解决漏水问题。与刘某协商无果后，徐某便将刘某诉至法院，要求法院判令刘某拆除加建房屋，并对其搭建及拆除等过程中所造成的1号房屋内外部损失进行修复；判令刘某赔偿其因房屋无法正常居住而产生的房租。

庭审中，经徐某申请，法院委托北京市建筑工程研究院建设工程质量司法鉴定中心对1号房屋的渗漏原因进行鉴定。

鉴定中心认为1号房屋原屋面防水层和2号房屋三层加建的卫生间防水层均存在缺陷、2号房屋三层加建卫生间内的给水管线存在渗漏问题、排水管道的防水密封存在缺陷，共同导致1号房屋二层顶板出现多处渗漏现象。

法院认为，刘某加建的房屋对徐某的物权行使产生妨害，徐某有权要求刘某排除妨害。刘某加建的临时建筑给徐某房屋带来的隐患是客观存在的，且加建的是卫生间和浴室，漏水风险高，现有证据也无法证明刘某已彻底修复渗漏问题，加建房屋对徐某行使物权带来的妨害是现实和持续的，故该加建房屋没有继续存在的理由。

最终，法院判令刘某1）拆除加建房屋并将垃圾清运干净；2）对加建房屋在搭建和拆除等过程中造成的徐某房屋内外部的损失进行修复；3）赔偿徐某房屋租金损失6万元。

白癜风网小编提醒

对于准备买房的消费者，购房前多了解楼盘的实际情况，包括开发商的实力背景、工程所选用的防水、保温材料及品牌等。平时多关注验房的相关手续、流程和验房小知识等，有问题早发现避免日后的纠纷。在收房、验房的过程中，出现质量问题可拒绝收房。

对于已经有房的消费者，遇到房屋渗漏等质量问题时，切莫认为 太麻烦，又没效果，选择自己忍气吞声，白白被坑。从以上一些案例，我们可以看到选对 渠道，可将风险和损失降到更低。

遇到房屋渗漏纠纷时，能协商解决的，尽量与对方协商解决，或请请第三方调解。若无法协商，再诉至法院。也可寻求相关媒体曝光，便于尽量解决。

根据《建筑工程质量管理条例》第四十条规定屋面防水工程、有防水需要的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年。在5年内如果房屋出现漏水情况，应由物业公司联系开发商，对住户的房屋进行维修；若超过5年保修期，如果住户缴纳了房屋维修金，符合房屋维修资金使用条件的，可申请动用维修金维修。

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资料来源本刊综合整理

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