*** 消费者投诉失败了后会怎么样（ *** 消费欺诈投诉什么部门）

如何投诉Suning.cn的消费者投诉？网上 难吗？或者也许你没有。不要使用正确的

双十一刚过，双十二又来了。天天在buy buy买，剁手技能满满。你的 技能能跟上吗？消费社会，连售后 都有很多门道要学！

两天前，作家刘浏痛斥中国电信；的霸王条款无故断网，随即有人在评论中提出 应向工业和信息化部投诉。；

中国移动通过携号转网给予特别优惠留住用户的事实说明了一个道理消费者权益保护也有 潜规则 ，看你能不能合理利用规则维护自己的权益。

作为一个有着14年经验的资深扒手。网上购物时代。还有 s人生账单高达50万，我这些年积累了很多消费 的经验，在这里无私的分享给大家。

电信投诉12300

以作家刘浏 作为一个例子。向中国电信报告这个问题可能没有用。s 。就像网友说的，应该去找工信部，因为工信部是电信运营商的上级监督管理部门，即使是普通消费者的投诉也会被重视和处理。

12300 是工业和信息化部电信用户投诉受理中心的专用服务号码。凡使用移动 、固定 的消费者，向经营者投诉后15个工作日内未得到答复，或对处理结果不满意的，可拨打免费投诉 12300进行投诉。

工业和信息化部010-12300

各省（区、市）通信管理局省会城市区号+12300

商品和服务投诉12315

同样的道理，如果你在天猫、JD.COM、苏宁等电商平台购买了问题商品，很多人会选择 介入，但平台上协调处理的过程和结果可能不尽如人意，或者被商家搪塞。

事实上，对于网商来说，除了平台的管理责任，还要接受工商部门(也就是市场监督管理局)的监督管理。国家市场监督管理总局已开通全国12315网站和微信小程序，接受商品和服务消费投诉(http://www.12315.cn/)。

投诉之前，你需要找到商家的准确信息。通常情况下，电子商务平台要求对营业执照进行公示。以天猫为例，可以在店铺信息页面的企业资质中查看经营者信息。

成功进入投诉页面后，按要求填写相应信息即可发起投诉。

12315平台对投诉的响应时间一般都很快。一次投诉，第二天接到工作人员 询问详情，被投诉的苏宁马上联系我，解决了问题。

快递申诉12305

与 体验密切相关的快递服务也是纠纷多发领域，快递公司的上级管理部门是国家邮政局。

对于快递服务，国家邮政局也有专门的投诉网站http://sswz.spb.gov.cn/,和微信小程序。在 我的抱怨 页面，按要求填写寄件人、收件人、承运人、投诉原因等相关信息，发起投诉。

像12315平台，邮局工作人员会很快跟进，然后你会发现快递公司解决问题的效率要高很多。

注意国家邮政局是投诉中心，也就是说有问题要先向相关快递公司投诉，投诉无果后再投诉。还有上面提到的工信部和工商部门的投诉。我们都建议你先找个平台处理，协商不成再找上级部门，把有限的资源留给更需要的人。

欺骗消费者。 消费 如何投诉？哪个部门负责？