爱奇艺网球澳网男单决赛直播免费(爱奇艺网球怎么没有直播了)
爱奇艺在线 哪里可以咨询爱奇艺私改规则?网球迷吐槽我要交费入会。
最近本刊收到大量关于爱奇艺体育会员的投诉 涉嫌擅自变更其权益 :新英体育网球会员被强行改为爱奇艺体育会员一段时间后,原会员大部分 免费观看变成了付费观看。
爱奇艺私改规则,免费变付费?
用户投诉爱奇艺随意更改会员权益,老会员不得不买a 网球锦标赛套餐及服务。或者一张网球票,以便享受网球观看权。上海市徐汇区教师居先生前期购买爱奇艺体育会员时,其权利包括精选网球比赛直播。,这种权利最近悄然发生了变化,会员可以免费观看的网球比赛,大部分都变成了付费。根据居先生提供的截图,在之前体育会员的权利和内容特权一栏,共有12项特权,如 现场网球赛事-精选赛事及。也就是说,会员可以观看所有的网球直播等。但后来特权减少到10个,网球、高尔夫赛事直播被删除。 以前有几场是免费观看的,剩下的精选赛事是会员观看的,现在连会员都要付费才能观看。
会员权益变更前(消费者供图)
会员权益变更后(消费者供图)
居先生说,他的爱奇艺体育会员是2021年买的,最近网球场改为单独付费后,爱奇艺体育赠送他一张180天的网球票。据报道,给不同用户的网球门票的长度是不同的。最长是180天,成员可以 这张票过期后不能观看付费网球比赛。。他表示不满。 最初购买运动会员时,公告显示网球会员已经升级为运动会员,不需要单独买卖网球会员。 截至3月11日,该公告仍未下架。
此前宣布网球会员全面升级为运动会员(图片由消费者提供)
目前,体育会员的会员活动年价格约为140元/年,网球年包含350元/年,单张网球门票价格为12元/场。
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爱奇艺回复
年3月12日,本刊就上述问题咨询爱奇艺相关负责人,对方表示 爱奇艺体育会员的权益自上线以来一直没有变化。针对用户反馈,我们已经及时对相关产品的权益进行了说明。建议用户在购买爱奇艺体育相关会员的产品前,可以具体了解产品说明。爱奇艺体育 在线咨询 4008901300。3月12日晚,我们通过爱奇艺提供的链接查看会员权益,发现所选网球直播赛事已经重新上线。
,3月12日晚,居先生重装,登录爱奇艺账号并与多位会员验证,发现来自爱奇艺APP和爱奇艺体育APP的访问页面并未修改,其中所选网球场仍为 体育支付与管理。选定的网球项目仍然是 体育支付与管理。列,也就是会员要单独付费。
3月12日晚,一些事件还 体育支付与管理。(图片由消费者提供)。
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律师意见
年,大量用户在网上讨论这种权益变更,太霸道了。本报采访了知名法律博主谭典,他分析,用户付费获得会员特权后,服务商(爱奇艺)应按约定全面提供承诺的服务功能,否则构成违约。爱奇艺如果要更改会员服务的特权内容,需要与用户达成协议,擅自更改规则。用户可以追究其违约责任,要求爱奇艺继续履行原承诺的服务内容,赔偿损失或解除合同。,北京盈科(广州)律师事务所高级合伙人律师马金林向本刊分析,消费者购买 体育会员 通过爱奇艺平台,他们与运营商即爱奇艺公司建立了销售合同关系。爱奇艺平台上展示的体育会员特权,属于消费者与爱奇艺公司之间的合同内容,是爱奇艺公司应当向消费者提供的服务内容。如果爱奇艺公司单方修改会员特权内容,属于单方修改合同内容,对消费者没有效力。爱奇艺公司拒绝向消费者提供原约定服务内容的,构成违约,消费者可以依据《合同法》之一百零七条及其他相关规定要求其承担相应的违约责任。
,根据《中华人民共和国民法通则》第23条第2款的规定。s 《消费者权益保护法》,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务质量的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量一致。爱奇艺公司在其平台界面上展示其会员权益的特权内容,即表明其商品和服务的质量和内容。爱奇艺公司作为经营者,应当保证其在消费者购买会员权益期间提供的商品和服务的实际质量和内容与标明的质量和内容一致,否则也构成对消费者的侵害 权益。
为什么没有 t爱奇艺网球直播?爱奇艺网球锦标赛每月一次。