国内零售企业1年损耗72亿 化妆品奶粉居失窃榜首

《全球零售盗窃晴雨表》报告揭示：中国零售损耗现状与趋势

近日，英国诺丁汉“零售研究中心”发布的《全球零售盗窃晴雨表》报告引起了广泛关注。该报告详细分析了在2009年7月至2010年6月期间，全球范围内的零售企业商品损耗情况。其中，中国的零售损耗数据尤为引人瞩目。

报告显示，中国因零售盗窃和行政失误所造成的商品损伤总额约为10.7亿美元（约合72亿人民币），占零售企业销售总额的1.04%。这一数据虽然看似惊人，但相较于亚太地区的平均损耗率1.16%，中国地区的损耗率实际上相对较低，被列入了全球零售货品损耗率最低的十个地区之一。

值得注意的是，顾客盗窃是大多数地区零售货品损耗的主要原因。在中国，这一比例更是高达49.4%，涉及金额约达36亿人民币。员工盗窃也是一个不容忽视的问题，占比达19.5%，损失金额约为14亿人民币。剩余的30%损耗则主要由供应商欺诈和内部错误造成。

在所有的商品类别中，成衣、服装以及配饰的损耗率在亚太区最高，而在中国，唇膏、香水等化妆品以及饼干等婴儿配方食品成为失窃率最高的商品。这一现象可能与这些商品的需求量大、易于携带以及较高的市场价值有关。

面对这一严峻的防损形势，中国零售企业在防损方面的支出约为13亿人民币，占销售总额的0.19%。这些支出包括加强安保措施、提高监控设备的配置以及加强员工培训等方面。尽管投入巨大，但如何更有效地降低损耗、提高防损效果仍是零售企业面临的重要挑战。

《全球零售盗窃晴雨表》报告为我们揭示了全球范围内零售损耗的现状与趋势，尤其是中国市场的特点。对于零售企业来说，如何采取有效措施降低损耗、提高运营效率，将是未来发展的重要课题。