残障登机遭拒 深航要求签免责声明
平安健康 2025-03-21 19:33平安健康www.baidianfengw.cn
在生活的某个角落,有一个名叫小皮的女孩,她的故事令人心痛又振奋。2007年,一场车祸夺走了她的健康,使她不得不前往兰州接受治疗。命运的残酷并未停止于此,延误的治疗导致她右腿截肢,从此开始了她与假肢的相依为命。
前不久,两位深圳的残疾人士怀着忐忑的心情准备搭乘深航的班机从首都机场飞往深圳。他们是郑卫宁和刘海军,两位都是身体有缺陷但仍坚强生活的人。他们在办理登机手续时遭遇了意料之外的挫折。深航的一名工作人员在得知他们的身体状况后,以“飞机遇险时,残疾人无法及时撤离”为由,建议他们改签其他航班。面对这样的建议,他们感到无助和困惑。经过沟通和协调,深航拿出一份免责条款,要求他们在登机前签字确认:“如果发生任何事故,深航不承担任何责任。”尽管他们无奈接受了这一条件,但这件事仍然引起了广泛关注。
昨日,深圳航空公司有关人士对此事作出回应。他们表示,在旅客购买机票时告知残疾人身份后,乘务组无法提前为他们做出特殊准备。虽然公司有规定,对于完全没有行走能力的旅客目前不提供运输服务,但在特殊情况下仍可以与航空公司沟通协商。对于前日发生的冲突事件,他们并未给出直接回应。
对于两位残疾人士来说,这次飞行经历无疑是一次艰难的旅程。他们在办理登机手续时遭遇了种种困难,甚至与深航值班经理发生了激烈的争执。这位经理曾表示,如果发生意外,无法行走的旅客无法及时离开客舱。面对这样的困境,两位残疾人士深感无奈和无助。他们的坚定和勇敢仍然值得我们敬佩和学习。面对困境和挑战时,他们依然勇敢地生活并努力追求自己的梦想。希望他们能够顺利解决这个问题并得到应有的尊重与理解。
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