快递丢了怎么办到哪里投诉（快递丢了怎么办）

快递丢了怎么办？

【#顺丰丢了11000元的手机，只剩1000元#】#微博民生#据@鑫源视频报道近日，广东深圳的夏女士称，自己花了11000元从深圳给江苏的家人买了一部全新未开封的iPhone13 Pro Max。后来家属没收 ，找顺丰，被告知快件丢失，要理赔，按保价赔偿1000元。夏女士表示，自己下单时没有注意到保额，不接受这一赔偿。对此，顺丰回应称，目前仍在核实此事，责任人员尚未核实。目前能给出的赔偿方案是能赔偿2500元，但夏女士还是表示不能接受。

据 《快递暂行条例》 第二十一条,介绍，寄件人在填写快递运单前，从事快递业务的企业应当提醒其阅读快递服务合同条款，遵守禁止寄递和限制寄递物品的相关规定，并告知其相关保险规则和保险服务。

寄件人交付贵重物品的，应当事先声明；从事快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品进行保价。

视频中，夏女士称，她告诉快递小哥这是一部全新的手机，表示已经提前声明。

，在选择保险价格的过程中，她没有 注意，保价规则选择了2元保价服务。

随后，夏女士称，在协商过程中，配送公司承认快递丢失。

对于遗失物，相关法律是这样规定的。

《快递暂行条例》 第二十七条内的快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少的，按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对于未保价的快件，应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司发展快递损失责任保险，鼓励从事快递业务的企业投保。

保险价格可以基于

货物在 《民法典》 第八百三十三条的损坏或灭失的赔偿金额应按照双方的协议确定；没有约定或者约定不明确，依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交货时或者应当交货时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对计算 和赔偿限额另有规定的，从其规定。

后来夏女士说手机激活了，怀疑是顺丰站点有人偷了手机。

如果是这种情况，可以依赖的法律规定如下

《快递暂行条例》 第四十二条假冒，打开，隐藏，销毁，倒卖或非法检查他人 寄递快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

经营快递业务的企业有前款所列行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，处10万元以上20万元以下罚款，并可责令停业整顿，直至吊销其快递业务经营许可证。

但没有明确的证据证明，要继续等待后续结果。

那么你怎么看待这样的事情呢？

附上一些小知识！(快递丢了怎么办)

你要打 给快递公司投诉，做好总召回。

如果协商赔偿无效，可以登录国家邮政局网站进行投诉。

你也可以在 人与自然。美国法院在线服务及服务。小程序进行线上诉讼 。

， 和寄送时要注意保留商品价值的证据。

快递丢了怎么办？一招教你如何解决快递丢失如何赔偿的问题。