山东济南急救车配备付费担架工 市民称难以接受

自今年始，济南市急救车全面配备了专职或兼职的担架工，这一创新服务旨在为市民解决长期以来困扰他们的急救“担架之困”。这一付费服务在市民中的反响却颇为复杂。

就在济南市急救车配备担架工的首日，济南市急救中心的电话铃声不断响起。每当电话接通，接线员在了解患者的基本情况和位置后，总会例行公事地询问：“是否需要担架工？”多数拨打急救电话的市民对此表示需要。当接线员告知使用担架工需要支付费用时，许多市民选择了放弃。

从济南市急救分中心的反馈来看，有些求救者虽然一开始表示不需要担架工，但当急救人员抵达现场后却发现情况并非如此。例如，曾有两名较瘦弱的女医生和护士，加上司机，他们费尽九牛二虎之力才将病人抬上急救车。也有市民直接致电120询问，为何以前抬担架不收费，现在却要收费，对此感到难以接受。

面对市民的疑惑，120接线员耐心解释：过去没有专门的担架工，医生、护士和急救车司机出于爱心和社会公德，常常协助患者家属。如今设立担架工并收取一定费用，既是对他们劳动的认可，也体现了这一服务的公益性。

济南市急救中心的主任刘家良表示，对于担架工的收费问题，市民的接受和认可需要一个逐渐的过程。在此期间，各急救中心会灵活处理，绝不会因为市民对收费的不满而延误患者的治疗。他同时强调，担架工的存在是为了更好地服务市民，提高急救效率，确保患者能够及时得到救治。

这一改革措施旨在为社会注入更多正能量，让急救服务更加完善。我们相信，随着时间的推移，市民会逐渐理解并接受这一服务，共同为构建一个更加和谐、高效的社会贡献力量。