广州接访：局长亲办“广州不回避矛盾”(图)

张广宁与万庆良听取群众来访，强调问题解决需局长亲自参与

昨日下午，广州市四套班子领导对近期接访情况进行了总结。省委常委、市委书记张广宁在会议上着重指出，对于收集到的群众问题，他希望各部门局长能够亲自处理。而市长万庆良则进一步要求，将接访案件分门别类，确保每一个案件都能得到相关单位的落实和跟踪督办，务求每一个案件都能得到回应和解决方案。

此次接访，更多的是涉及历史遗留问题、房屋拆迁、征地以及行政管理等方面的问题。万庆良表示，从老百姓的反馈中，他们对我们抱有很高的期望。为了更好地理解和解决这些问题，需要安排面对面的座谈。

万庆良强调，各部门必须高度重视并解决信访问题。他指出，领导接访并不意味着问题的终结，如果问题得不到解决，群众会产生不满。对于解决这些问题，需要灵活应用政策，特别是对于历史遗留问题，如重大的历史问题都需要得到解决。

历史遗留的房产问题一直是信访的热点。万庆宁特别提到，办理房产证是一个重要的信访问题。许多民众因为无法拿到房产证而不得不向开发商或相关文件资料求助。对此，他建议房管、建设和规划部门在政策上寻求突破，以灵活的方式解决历史遗留问题。他强调，对于旧问题要用旧政策来解决，对于新问题则需要用新办法来处理，这样才能有效解决长期以来困扰我们的问题。

万庆良最后要求，各单位和职能部门的负责人要承担起首要责任，将解决信访问题视为一项专门的工作，认真研究和解决。他期望通过大家的努力，真正为群众解决实际问题，回应他们的期待。