新华医院推“短信提醒候诊”服务

新闻快报

今天早晨，在新华医院就医的吴先生体验了一项前所未有的服务。带着女儿就诊的他，正在附近享用早餐时，收到了这样一条短信：“您前面还有82位患者在等候就诊，建议您合理安排等候时间。”这一贴心的提醒，让他不再需要焦虑地在候诊室等待。

据悉，上海交通大学医学院附属新华医院近日联手中国移动，创新推出了一项名为“便民服务短信通”的系统。这一系统的运行方式十分便捷，候诊者只需在医院的多媒体终端设备上确认自己的手机号码，即可轻松加入短信服务队列。系统会实时更新并提醒前面候诊的人数，这样，患者们就可以根据提醒合理安排自己的时间，不再需要长时间无目的的等待。

据医院方面的统计，这项便民服务在7月28日的开通首日，就受到了广大患者的热烈欢迎，约有60人积极预订了短信服务。对于那些经常需要到医院就医的患者来说，这无疑是一项非常实用的服务。它不仅减轻了患者在候诊过程中的焦虑情绪，也帮助医院提高了服务效率。

除此之外，“便民服务短信通”系统还将逐步推广应用到新华医院的其他就诊流程中。未来，无论是预约挂号、缴费取药，还是其他各类医疗服务，患者都可以通过这一系统，实时了解自己的就诊状态，享受更加便捷、高效的服务。

这项创新服务的推出，无疑展现了新华医院在提升患者就医体验方面的决心和努力。我们也期待更多的医疗机构能够借鉴这一模式，为广大患者提供更加人性化、高效化的医疗服务。